안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

1월 1일(금) 이후 '반짝이는 시간의 증표' 획득 아이콘이 보이지 않는 현상으로 인해
불편을 겪으신 모든 고객님들께 아래와 같이 보상을 준비하였습니다.

※보상
- 지급 대상 : 2020년 12월 31일(목) 정기 점검 후 ~ 2021년 1월 7일(목) 정기 점검 전까지 접속한 기록이 있는 모든 계정
- 보상 내용 : 반짝이는 시간의 증표 70개
- 지급 일시 : 2021년 1월 7일(목) 정기 점검 후, 쿠폰함으로 순차 지급

이용에 불편을 드리게 된 점 사과의 말씀 드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.

 
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
1월 1일(금) '반짝이는 시간의 증표' 획득 아이콘이 보이지 않는 현상이 확인되어
현재 해당 현상에 대한 문제점을 확인중에 있으며, 최대한 빠른 시일 내로 수정할 예정입니다.
 
▶ 발생 현상
  - '반짝이는 시간의 증표' 획득 아이콘이 보이지 않는 현상
 
추후 해당 현상 관련하여 공지사항을 통해 안내해드리도록 하겠습니다.
 
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,
조속히 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
죄송합니다.