특판상점 내 일부 상품의 반복구매 이슈 조치 결과

'아스텔'과의 전략적 전투 묘미를 더한 정통 MMORPG, 아스텔리아입니다.

 

먼저 관련 오류의 조치 결과를 더 빠르게 안내드리지 못한 점 정중히 사과드립니다.

조금 늦는 한이 있더라도 정확한 공지를 위해 면밀한 조사를 진행했으며그 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

 

 

1. 오류 설명


특판상점에는 일 혹은 주 단위로 구매 횟수가 설정된 상품이 존재합니다.

이 중에서 특정 상품 8종을 설정된 구매 횟수를 초과하여 구매할 수 있는 문제가 1/7(발생했습니다.

 

초과구매할 수 있었던 상품 리스트

아스텔 1회 소환

아스텔 10회 소환

던전티켓 3

던전티켓 5

던전티켓 10

룬 보급 상자

별보석 보급 상자

아트라 보급 상자

 

 

2. 대응 히스토리

일시

작업내용

2019-01-07 17:48

문제 상품 8종의 판매 임시중단 [공지사항]

2019-01-07~01-09

계정/캐릭터별 초과구매 횟수 조사제재 및 구매제한 논의

2019-01-10 정기점검

- 캐릭터별 초과구매 횟수를 기준으로 상품별 구매제한 차등 적용

버그 사용/악용 계정 접속제한 조치

2019-01-10 정기점검

문제 상품 8종 판매 재개

젬 상품 중아스텔 소환 상품의 구매제한 횟수 변경

아스텔 1회 소환 1회> 3아스텔 10회 소환 1회> 3

(전반적인 초과구매 규모를 고려한추가 공급을 위한 후속조치)

 

 

3. 접속제한 조치

서버

캐릭터명

제재수위

서버

캐릭터명

제재수위

피스케

*

90

피스케

*

30

피스케

*

90

피스케

레이***

30

피스케

*

90

피스케

*

30

피스케

*

60

피스케

삐약**

30

피스케

**

60

피스케

**

30

피스케

*

60

피스케

**

30

피스케

*

60

피스케

*

30

피스케

아이**

60

비르고

*

30

피스케

**주먹

60

비르고

**

30

비르고

*

60

비르고

*

30

비르고

**

60

비르고

**

30

피스케

h***r

30

비르고

이렇**하루

30

피스케

약빨***하세요

30

비르고

초보***

30

피스케

s***

30

-

99개 계정

3~15

※ 초과구매 횟수 기준으로 차등 적용

 

 

4. 구매제한 조치

초과구매한 모든 캐릭터를 대상으로 횟수에 비례하여문제 상품 8종을 구매할 수 없도록 제한했습니다.

 

※ 캐릭터별 / 상품별로 다음 구매가능 날짜가 다르며초과구매 횟수에 비례합니다.

※ 상품 위에 마우스를 올리면다음 구매가능 날짜를 확인할 수 있습니다.

※ 주 단위 구매횟수가 설정된 상품의 구매제한은 월요일 오전 00시에 풀립니다.

 

 

 

초과구매 오류로 마스터 여러분께 심려를 끼쳐 드렸습니다이 자리를 빌려 다시 한번 사과드립니다.

 

마스터 여러분의 기대와 신뢰에 부응할 수 있도록 작은 것도 적극적으로 알리고,

유사한 오류가 재발하지 않도록 최선의 노력을 다하는 아스텔리아가 되겠습니다.

 

감사합니다.

Lv78
Mone
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이니
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안녕하세요 모네입니다.

기사 제보와 마무리 일격은 
언제나 환영입니다~!!

Mone@inven.co.kr



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