알려진 이슈 사항 - 2018/08/03

안녕하세요. 플레이어 여러분,

지난 주까지 파악되어 조사 및 대응 중이거나 해결 예정된 이슈들의 목록을 공유 드립니다.

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[업데이트 일시: 2018/08/03 18:00]

반영된 사항
“해결 예정 사항”으로 공유되었던 내용 중 라이브 서버에 최근 반영된 내용입니다.

- 게임 시작 시 간헐적으로 수송기에 바로 탑승하지 않고 1인칭 시점으로 수송기 종착 지점까지 날아가는 현상
- ADS/스코프 조작을 '유지'로 설정할 경우 인벤토리를 연 상태에서 정조준 모드(ADS)가 가능한 현상
- PC에 컨트롤러 연결 후 아이템 창 아이템 리스트 배경이 흰색으로 출력되는 현상
- 매치 진행 중 간헐적으로 스팀 오버레이가 활성화/비활성화 되는 현상

해결 예정 사항
이미 내부적으로는 해결된 내용입니다. 추후 진행될 라이브 서버 패치 때 반영될 수 있습니다.

- 좁은 공간에서 두명의 플레이어가 끼어 이동이 불가능한 현상
- 이모트 동작 중 특정 동작이 중복으로 적용되는 현상
- 수류탄, 화염병 등으로 문이 파괴될 때 잔해가 출력되지 않는 현상
- 스코프 조준선 설정 후 무기를 버리고 재 획득했을 때 설정한 조준선이 초기화 되어있는 현상
- UMP9, Vector 총기에 장착한 스코프의 조준선이 변경되지 않는 현상
- 스코프 배율 별로 색약모드가 적용되지 않는 현상
- 매치 진행 중 간헐적으로 스팀 오버레이가 활성화/비활성화 되는 현상
- 앉기 동작 반복 시 간헐적으로 캐릭터가 점프하는 현상
- 관전 중 매치 종료로 인해 결과 창이 출력될 때 화면 시점이 캐릭터 내부에 적용되는 현상

확인 또는 수정 중
수정 작업이 진행 중이거나 조사 중인 내용입니다.

- 일부 플레이어가 수송기에 탑승하지 못하고 시작 지점에서 먼저 진행하는 현상
- 엎드리기 반복 시 카메라 시점이 어긋나고 캐릭터가 미끄러지듯 일어나는 현상
- 차량 주행 중 간헐적으로 차량 간 충돌 또는 오브젝트 충돌 시 폭발하는 현상
- 원거리에서 나무가 렌더링 되지 않아 나무 뒤의 캐릭터가 보이는 현상
- 특정 상황에서 캐릭터가 조금 더 빠르게 이동할 수 있는 현상
- 특정 조건에서 캐릭터가 미끄러지듯 이동하며 일어설 수 있는 현상
- 수풀 지형에서 엎드린 상태로 스코핑 시 수풀과 스코프가 겹쳐지는 현상
- 화면을 좌우로 180도 이상 회전할 때 캐릭터 발이 고정된 상태로 회전되는 현상
- 총기가 플레이어가 들고 있지 않은 위치에 보여지는 현상 
- 경사진 곳에서 특정 스텝으로 캐릭터가 엎드려 빠르게 이동되는 것처럼 보이는 현상
- 총기 그림자가 보이지 않는 현상 
- 특정 상황에서 바이크 하차 시 천장 위로 하차되는 현상 
- 플레이어가 타 플레이어에 볼팅할 수 있는 현상
- 특정 조건에서 벽에 붙어서 스코핑 한 것처럼 모션이 출력되는 현상
- 네트워크가 불안정한 상태일 때 리플레이, 데스캠 화면에서 연사 사격이 단발 사격을 하는 것처럼 보이는 현상
- 8배율의 영점이 간헐적으로 비정상적으로 설정되어 있는 현상
- 데스캠 확인 시 간헐적으로 클라이언트 크래시가 발생하는 현상
- 미라마 맵 'Los Leones'지역 근처 바닥 지형에 구덩이가 있는 현상
- XBOX컨트롤러를 PC에서 사용할 경우 ADS 감도 설정이 아주 낮음으로 변경되는 현상
- 산탄총 초크 장착 가능한 무기 설명에 Sawed-Off가 미노출되는 현상
- 미라마 맵 내 특정 위치의 계단에서 벽에 근접하여 이동할 경우 캐릭터가 끼어 앞으로 이동할 수 없는 현상
- 발사 모드 변경된 총기를 드랍 후 루팅 시 초기화되는 현상
- 엎드린 상태에서 QBU 무기 해제 시 QBU 총기 받침대가 접히지 않는 현상
- 32:9 해상도 모니터에서 로비 상하 화면이 잘리는 현상

제보 필요
전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.
해당 문제를 겪으실 경우 [고객지원]으로 문의해 주시기 바랍니다.

- 보유 BP가 –로 표시되는 현상
•로비 스크린샷을 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다.
- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상
•로비 스크린샷을 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다.
- 로비에서 마우스 포인트를 메뉴 버튼 간 이동 시 프레임 저하 현상이 발생하는 현상
•PC 사양 정보를 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다.
•PC 사양 정보 파일 생성 방법: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt 파일
- 플레이어 기준 특정 방향에서 발생하는 사운드가 출력되지 않는 현상
•사용 중인 사운드 카드, 사운드 카드 드라이버, 사운드 장치(이어폰, 헤드셋), PC 사양 정보를 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다.
•PC 사양 정보 파일 생성 방법: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt 파일
- 리플레이에서 게임 중 착용했던 캐릭터 의상 또는 무기가 다른 의상 또는 무기로 보이는 현상
•리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다. 
•리플레이 파일 위치: C:Users사용자폴더AppDataLocalTslGameSavedDemos
- 플레이 중인 캐릭터가 불특정 위치에 고정되어 나타나며 타 플레이어에 의해 데미지를 받는 현상
•리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 [고객지원]으로 문의바랍니다. 
•리플레이 파일 위치: C:Users사용자폴더AppDataLocalTslGameSavedDemos

[참고 사항]
* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 
* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.
* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 
* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객지원]으로 부탁 드립니다. 
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