신규 통합 서버로의 이전 관련 Q&A

안녕하세요. 
새로운 세대를 여는 MMORPG의 가치, 블레스입니다.

서버 이전과 관련하여 여러분이 궁금해하시는 부분에 대해 알려드리고자 준비하였습니다!
아래 내용 참고하시어, 신규 통합 서버(엘피스)로의 이전에 도움되시길 바랍니다.

 

① 사전 조정이란 무엇인가요?
- 신규 통합 서버 내에 두 진영이 존재할 수 없고, 보유 캐릭터 개수가 최대 10개를 초과할 수 없기 때문에,

  신규 통합 서버(엘피스)에서 플레이할 캐릭터를 사전에 선택하는 것을 말합니다.

 

   

(위 버튼을 클릭하면, 신규 통합 서버에서 플레이할 캐릭터를 선택하는 공지로 이동됩니다.)
 
- 사전 조정 기간(2017.05.17 ~ 2017.06.13 23:59:59)에 신규 통합 서버(엘피스)에서 플레이하게 될 캐릭터를
  선택하지 않을 경우, 아래의 우선순위에 따라 자동 선택되며 사전 조정 기간 종료 이후에는 조정이 불가능 합니다.
  [길드장 캐릭터 > 레벨이 높은 캐릭터 > 최근에 접속한 캐릭터  > 사전 조정기간에 생성된 캐릭터]

  ※ 신규 통합 서버(엘피스)에 우니온, 하이란 양 진영이 충돌되지 않거나, 캐릭터 수가 10개를 초과하지 않을 경우 사전 조정 없이 자동 이전됩니다. 

 


② 중복되는 캐릭터 명들은 어떻게 되나요? 
- 통합 시 동일 서버 내 캐릭터 명이 중복되는 경우, 임시로 캐릭터 명이 변경됩니다.
  6월 14일 신규 통합 서버(엘피스) 오픈 이후, 해당 캐릭터의 이름을 변경 한 후 게임 진입 가능합니다.

 

 
- 캐릭터 명 변경은 6/14 신규 통합 서버 오픈 시점부터 선착순으로 진행되므로, 원하는 캐릭터 명이 있을 경우 서둘러 주셔야 합니다.

※ 주의사항

다음과 같은 조건에 따라 캐릭터 명이 보장되거나 중복 처리 됩니다.


▣ 캐릭터 명 보장 조건
 1) 레전더리 웹 등급 권한으로 사전 선점된 캐릭터 명은 중복 없이 선점 처리됩니다.
 2) 서버 통합 공지 이전에 생성된 캐릭터이며, 서버 통합 점검일(6월 14일) 기준 7일 이내 게임 내 접속할 경우 선점 처리됩니다.

 

▣ 캐릭터 명 중복 처리 조건
 1) 우선순위보다 낮은 중복되는 캐릭터 명을 소지한 이용자님은 중복 처리되어 캐릭터 명 변경 대상이 됩니다.
 2) 같은 우선순위의 캐릭터가 있을 경우 캐릭터 명은 중복 처리됩니다.
 ※ 서버 통합 후, 중복 처리된 캐릭터 명을 변경하지 않으면 게임 내 접속이 되지 않습니다.

 


③ 중복되는 길드명은 어떻게 되나요? 
- 통합 시 길드명 중복 방지를 위해, 중복되는 길드명은 우선순위에 따라 변경될 수 있습니다.

 

▣ 길드명 우선순위
 1) 길드 레벨이 높은 쪽의 길드명이 유지 됩니다.
 2) 길드 레벨이 동일할 경우, 길드 생성 시점이 오래된 쪽의 길드명이 유지됩니다.
 3) 우선순위상 1),2)에 해당되지 않는 중복 길드명은 길드명+임의숫자가 부여됩니다.
 ※ 임의로 변경 된 길드명은 길드장 캐릭터가 접속 시 변경 가능합니다.

 

 

④ 통합 되면 통합 대상 서버(가이우스, 루멘)에서 소지하고 있던 골드는 어떻게 되나요?
- 통합 대상 서버(가이우스, 루멘)의 골드는 합산되어 신규 통합 서버(엘피스)에서 사용 가능해집니다.
   만약, 가이우스 서버에 30골드, 루멘 서버에서 1골드를 소지하고 계셨다면, `엘피스'서버에서 31골드를 소유하게 됩니다.

 


⑤ 루메나를 사용하여 소지품창의 슬롯을 확장했는 데 슬롯창은 어떻게 이전되나요?
- 통합 대상 서버(가이우스, 루멘) 내에서 가장 많이 확장된 슬롯 수를 기준으로,

   중복으로 슬롯창 확장을 진행하였다면 아래와 같이 조치해드립니다.

 

  1) 기간제로 확장한 슬롯이 중복되는 경우: 기간 연장
  2) 영구로 확장된 슬롯 이 중복되는 경우: 두 개 서버에 중복으로 확장된 경우, 확장된 슬롯 에 사용된 루메나 반환

  3) 이벤트로 영구 확장 된 슬롯이 중복되는 경우: 이벤트로 확장된 슬롯은 유지되며, 루메나로 확장한 슬롯이 루메나로 반환

 

⑥ 신규 통합 서버(엘피스)로 이동하면서 친구의 캐릭터 명이 변경된 것 같은데 확인 가능한가요?
- 이용자님들의 캐릭터 명은 개별적으로 확인 및 안내가 불가능합니다. 
  신규 통합 서버(엘피스)로 이동과 함께 서버 및 캐릭터 명이 변경되었을 수 있으므로 우편 및 웹 스토어에서 상품 선물 시 유의 바랍니다.

 

 

 투기장 시즌은 어떻게 되나요?
- 가이우스, 루멘 서버의 투기장 시즌은 2017.5.23(화)~06.05(월)에 종료되며,
  통합 이후, 2017.06.20(화)~07.03(월) 신규 통합 서버(엘피스)의 투기장 시즌으로 기존 투기장 시즌에 이어서 시작됩니다.

 
 

 지휘계급은 유지 되나요?
- 지휘 계급은 서버통합과 무관하게 기존에 진행되었던 스케줄에 맞춰 계급 정산 및 지휘 계급 승급 심사가 진행됩니다.
- 기존서버에서 획득한 지휘 계급은 신규 서버 통합이 완료된 6월 14일(수)부터 20일(화) 승급 심사 전까지 유지 됩니다.

 


 기존 영주, 총독, 수호경, 집정관 길드 권한은 유지되나요?
- 신규 통합 서버로 이전되면, 통치계약 및 수도쟁탈전이 새롭게 시작됨으로
   이전 서버에서의 영주, 총독, 수호경, 집정관 길드 권한은 종료됩니다.
   자세한 내용은 하단 [통치 계약, 수도 쟁탈전 및 길드전 일정 변경 안내] 공지를 참고 부탁드립니다.

 

 

⑩ 길드전은 어떻게 되나요?

- 서버통합 전일인 2016.06.13(화) 오전 05시에 기존 서버(가이우스, 루멘)의 길드전 시즌이 초기화 됩니다.

  길드전 전쟁 선포 가능횟수, 전쟁 횟수는 시즌 초기화 시 동일하게 초기화됩니다. (매 2주 간격 초기화) 
- 신규 통합 서버에서의 길드전은 6/15(목) 05시부터 시작되며,

  6/13(화) 05시 ~ 6/15(목) 05시까지 약 2일간은 길드전이 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 
  길드전 관련 진행 일정은 아래 [통치 계약, 수도 쟁탈전 및 길드전 일정 변경 안내] 공지를 참고 부탁드립니다.

 

   

(위 버튼을 클릭하면, 통치계약/수도쟁탈전/길드전 일정 변경 안내 공지로 이동됩니다.)

 

 

⑪ 거래소에 등록한 물품은 어떻게 되나요?
- 거래소는 계정 단위로 물품 등록 및 구매가 진행되기 때문에 캐릭터 명 변경과 무관하게 거래 등록 및 물품을 수령할 수 있습니다.

 

 

 서버 통합 후 비활성화 된 캐릭터는 어떻게 되나요?
- 10개를 초과하여 비활성화된 캐릭터 중 다시 활성화가 필요한 캐릭터가 있다면,

  활성화할 캐릭터 수만큼 기존 캐릭터를 삭제 후 고객센터 1:1 문의를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
- 진영이 충돌되어 비활성화된 캐릭터 중 다시 활성화가 필요한 캐릭터가 있다면, 
  활성화하려는 캐릭터와 반대되는 진영의 캐릭터는 삭제하시거나, 1:1 문의를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
 ※ 문의 접수를 통해 변경된 진영은 더 이상변경이 불가능하니 신중하게 결정하여 주시기를 부탁드립니다.

- 비활성화 된 캐릭터 내 보유한 루메나 및 아이템의 이동만 원할 경우,
  고객센터 1:1 문의를 통해 문의해 주시면 확인되는 정보에 한하여 조치해 드리도록 하겠습니다.
 
위 외, 추가적으로신규 통합 서버로의 이전과 관련하여 궁금하신 부분이 있다면,
블레스 고객센터 1:1문의로 내용을 접수해 주세요~! 최대한 빠르고 친절히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.


 

    

(위 버튼을 클릭하면, 블레스 고객센터 1:1문의 페이지로 이동됩니다.)


 


고맙습니다. 

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