[안내] 넷마블 인증서 오류 및 해결방법 안내



모험과 낭만이 살아 숨 쉬는 대항해시대 온라인입니다.

 

5/31(일)이후 일부 넷마블 페이지에 접근 시 인증서 오류가 발생하는 현상이 발견되었습니다.
개인 PC 설정에 따라 인증서 갱신이 되지 않아 발생한 오류로
보안 인증서가 적용된 사이트(https) 접근이 되지 않거나 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

증상 해결을 위해서는 다음 절차에 따라 진행해 주신 다음에 접근 해주시기 바랍니다.


*해결방법
방법1. Windows 레지스트리 업데이트
방법2. [방법1] 조치 후에도 동일 증상 발생 시 인증서 3개 직접 설치
        (인증서 파일 더블클릭으로 실행)
*설치 파일 다운로드 : <다운받기>

[방법1] Windows 레지스트리 업데이트 & PC 재부팅

     1. 첨부된 압축파일 해제 후 파일 실행

     - 압축파일명 : netmarble_SSL_update.zip

     - [방법1] Windows 레지스트리 업데이트 폴더 내 DisableRootAutoUpdate.reg 실행

 

 


     2. PC 재부팅 진행

 
방법2. 인증서 수동 설치 & PC 재부팅

     1. 인증서 설치(1~2번 진행 후에도 증상 발생 시)

     ChainCA1.crt, ChainCA2.crt, RootCA.crt 모두 설치 필요

     - 압축파일명 : netmarble_SSL_update.zip

     - [방법2] 인증서 수동 설치 폴더 내 3개의 파일 실행 (확장자 : .crt)

 

 

 

 

2. PC 재부팅 진행


관련하여, 추가 문의 사항이 있는 경우, 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다. 


 
 


EXP 603,119 (37%) / 648,001

인벤러

Lv86 인벤의견

* 공통편
레벨해제 : http://www.inven.co.kr/board/dho/498/16363
입항허가 : http://www.inven.co.kr/board/dho/498/14492
전직증NPC : https://www.ssjoy.org/dho/tip/2027497

* 모험편
사그뺑퀘 : http://www.inven.co.kr/board/dho/498/17403

* 상인편
거래랭작 : http://www.inven.co.kr/board/dho/498/15661

* 폴라리스 베네치아 네이버 카페
https://cafe.naver.com/venedho.cafe
레벨
Lv86
라이센스
B급 라이센스
경험치
603,119 (37%) / 648,001 ( 다음 레벨까지 44,882 / 마격까지 41,281 남음 )
포인트

이니 509,665

베니 3,513

제니 2,946

명성
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