쿠폰명 : 무엇이나올까

무엇이나올까



▶ 11월 9() : 전설 펫 행운 상자  (1)

Lv48
엘로라의공주
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경험치
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베니
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이니
447,959
  • 명성치1257
  • 제니5097
  • 3
  • 1

2002년-2013년 Asgard

2014년 Bit online

2014년 Eos

2015년 Asker , Closers , Icarus

2016년 Arpiel , Icarus, Closers

2017년 Icarus, Closers, AsiaEos

2018년 Icarus, IcarusM, Closers, Eos




 
 
행복한 대화 이끌기 _。
* 효과적 의사소통 기술 익히기
1) 유쾌한 대화를 위한 원칙
2) 나 - 전달법 배우기
 
* 스트레스 관리하기
1) 감정 알아차리기
2) 생각 가다듬기 
 
☆ 유쾌한 대화를 위한 원칙
* 상대방의 비언어적 메시지에 귀를 기울입니다.
* 상대가 흥미를 가질만한 주제를 선택하여
    대화를 나눕니다.
* 대화를 할 때 , 상대방이 기분을 거슬리는 어투는 삼갑니다.
* 상대방의 말을 잘 듣습니다.
 
나 -  전달법 이란
 
 '나'를 주어로 할때
 나 자신의 감정 , 생각 , 바람, 등을 표현하는 대화법
 
"나" 전달법이란
 
"나"를 주어로 하여
상대방을 탓하지 않으며,
자신에게서 비롯된 감정이나 느낌
자신이 원하는 바를 전달하는 표현 방법
"[나의 마음]는 ~~~"의 형태
 
나 - 전달법이란 ?
1. 사실 2. 나의 감정 3. 구체적인 바람
☞ "사실-감정-바람"으로 표현하기.
 
♡ 화가 날때는 이렇게
* 생각할 수 있는 조용한 장소를 찾는다.
* 가능한 한 편안한 자세를 취한다.
* 화나게 된 나의 생각이 무엇인지 찾는다.
* 내 생각을 변화시킨다.
 
♡ 직장인의 예절
* 긍정적 이미지 만들기 대화 _。
 
좋은 목소리 만들기
예의 바른 언어
대화의 에티켓
상사의 지시에 대응하기
듣기 회의 에티켓
현재 그대가 속해있는 모든 단체와 집단에서는
넉넉한 사람으로 거듭나기를 원한다.
아무리 어렵고 힘든 일이 주어진다 할지라도
믿음이 가고 신뢰가 가는 그런 사람으로 일하기를 원한다.





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