업체에 조립비까지 주고 조립해서 받았습니다.

그런데 저 사진 위치가 나사가 안맞아서 쿨러가 흔들흔들 거려요..

원래 안맞는건가요?? 업체에선 아무말도 없이 조립비만 받고 저상태로 배송보냈는데 이거 어찌해야하나요..

업체는 연락도 받고있지 않은 상황입니다... 

동영상으로도 있는데 올릴줄몰라서.. 영상으론 엄청 흔들거립니다. 정상 사용 가능한거 맞나여...?? 

이럴땐 어디로 도움을 청해야 하나요