[군주 케어] 시범 서비스 진행 안내

안녕하세요. 삼국지조조전 Online GM조조입니다.


정식 론칭 후 161일이 지난 오늘, GM 모두 '군주님께 새로운 서비스를 제공해 드리겠다'는 다짐을 하였습니다.

오늘부터 '군주님께 발생하기 쉬운' 실수 상황을 복구하는 [군주 케어 서비스]를 시작합니다. 


[군주 케어 서비스]

◆일정: 2017년 3월 15일 수요일부터 진행 

복구 범위: 별도의 '군주 케어 항목' 게시글로 안내, 이외 상황은 복구 불가능
 #군주 케어[01] 군량, 은전을 징세하지 못하여 사용된 금전 복구(군량, 은전 회수)
 #군주 케어[02] 상점에 실수로 판매한 아이템 있을 시 복구(판매로 얻은 은전 회수)
복구 신청 방법: 인게임 1:1 문의 '기타' 카테고리에 [군주케어] 말머리 삽입하여 제목과 내용 작성

(신청 양식)

제목: [군주 케어] 군량,은전 회수 후 금전 복구
내용: 
 1) 발생 시각: 
OO월 OO일 OO시 OO분
 2) 복구를 원하는 재화/아이템명(1건만 복구 가능), 자세한 상황: 
징세 쿨타임 중 섬멸전 진형 강화에 실수로 사용한 약 6,100 금전 복구 요청 (약 549,700 군량 대신 금전이 사용됨)

복구 횟수 제한: 인게임 1:1 문의 접수일 기준으로 '90일에 1회' 1건만 복구 가능 
(ex. 03/15(수)에 문의 접수하여 복구 받았을 경우, 06/13(화) 이후 다시 '군주 케어 서비스' 문의 접수 가능)
복구 가능한 실수 발생일: 문의 접수일 이전 60일 이내 발생한 내용
(로그 서버 용량에 따라 오래된 데이터 확인이 불가능할 경우, 복구가 가능하지 않습니다.)
(로그 서버 용량에 따라 추후 복구 가능 기간이 늘거나 줄어들 수 있습니다. 변동 사항 발생 시 공지로 안내해드리겠습니다.) 


*주의 사항

- 해당 서비스는 시범 서비스로 운영되며 서비스 과정에서 부족한 점이나 문제점이 확인될 시에 추후 서비스 내용이 변경될 수 있습니다. 변동 사항은 공지를 통해 안내해드리겠습니다.

- 게임 시스템과 콘텐츠의 변화에 따라 '복구 범위'는 추후 늘어나거나 축소될 수 있습니다.

(실수 방지 게임 UI 개선을 함께 진행하여 예방 작업이 적용될 경우 해당 케이스는 '복구 범위'에서 제외될 수 있습니다.)

(군주케어 서비스는 실수하기 쉬운 상황에 대한 케어가 목적입니다.)

- 회수할 수 있는 '대체 재화/아이템'을 보유하고 있다면 '실수로 사용된 재화/아이템' 복구가 가능합니다.

- 다수의 실수 건을 복구 요청할 경우 복구량이 가장 큰 1건만 복구 가능합니다.

- 주중 오전 11시 ~ 오후 06시 사이에 주로 복구 작업이 진행되며, 이 시각에는 '국가 군량고'와 '국가 은전고'를 꽉 채워주시기 바랍니다. (이유: 군량 은전 회수 후 금전 복구 위해 다량의 군량 은전 필요)

- 많은 게임 데이터를 확인하여 분석하고 복구를 해드려야 하므로 최대 14일까지 작업 시간이 소요될 수 있습니다. 


*복구 불가 상황

- 회수 필요한 수치의 대체 재화인 '군량, 은전'이 계정 내 없다면 '실수로 사용된 재화/아이템' 복구가 가능하지 않습니다.

- 복구를 원하는 정확한 아이템/재화 명칭과 수량을 적어주지 않으면 복구가 어려울 수 있습니다.

- 실수가 발생한 시각이 정확하지 않으면 게임 데이터 확인이 가능하지 않아 복구가 어려울 수 있습니다.

- 실수 발생 일시는 빠른 처리를 위해 요청드린 부분이며, 정확하게 기억나지 않으실 경우, 대략적인 기간을 알려주시면 도움이 됩니다.


*복구 불가 콘텐츠

- 별도의 '#군주 케어' 게시글로 안내되지 않은 '콘텐츠/상황'은 복구 불가능합니다.

- 확률에 관여하는 콘텐츠의 경우 적용된 확률 회수가 불가능하고 악용의 위험이 있기에 복구 대상에서 제외됩니다. 

ex) 보물 생성/합성 시 '무기,방어구,보조구 제외를 클릭하여 금전을 사용한 후, 얻은 보물을 회수하고 금전/은전을 복구해달라는 경우

ex) 보물상자 교환권이나 금전을 사용하여 보물 상자를 오픈 후, 얻은 아이템을 회수하고 교환권이나 금전을 복구해달라는 경우


게임 중 실수가 발생하신다면 복구 가능 조건을 확인 후 가능한 빠르게 인게임 1:1 문의를 보내주세요.

게임을 더욱 재밌게 즐기실 수 있도록 GM이 도움을 드리겠습니다.

Lv77
Rakii
70%
 
경험치
302,743
베니
1,187
이니
213,936
  • 명성치3230
  • 제니2589
  • 5
  • 9
  • 2
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 4
  • 3
  • 5

코멘트

새로고침
새로고침
인증글 3추글 즐겨찾기
최근 방문한 게시판
    초기화
    번호             제목             글쓴이 등록일 조회 추천
    5170      [질문]  여령기 최종승급 코스트가 어캐되나요 [3] sjc01133 17:01  42 0
    5169      [잡담]  삼국지 조조전하면서 정말 남기고 싶은 영..       어서와라가리 10-16  142 0
    5168      [잡담]  1주년 사전예약 쿠폰 부탁드려욤 ㅠ (작..      오늘도좋다 10-13  219 0
    5167      [잡담]  조조전 유저 오픈채팅방입니당 많이들 와주..      캉미노 10-13  56 0
    5166      [정보]  10월의 겜셔틀 쿠폰은~~~!!!      Dvinewing 10-12  487 0
    5164      [잡담]  복귀한지 한달째 되었습니다. [1] 홍산지킴이 10-07  263 0
    5162      [잡담]  만렙 누구찍죠  [4] 디지탈노기스 10-04  1197 0
    5161      [질문]  책사들 말고 다른 장수들도 지력 올려야 .. [2] 트롤hunter 10-02  489 0
    5160      [질문]  보물 나오는게 확률이 있나요? [1] 발해의꽃 10-01  210 0
    5159      [잡담]  궁기병 장수 추천 부탁드립니다~(아니면 .. [6] 위니펙 09-30  690 0
    5158      [잡담]  오랜만에 업데이트인데      길고양이 09-30  233 0
    5157      [질문]  몇일 안된 초보입니다. 조언 부탁드립니다.. [1] 꿈있는자 09-30  387 0
    5156      [잡담]  쿠폰 뿌린다 [2] 잉글리쉬불독 09-29  1152 0
    5155      [잡담]  이제 시작한 초보 질문 좀 드릴게요.. [1] 실베스트리 09-29  269 0
    5154      [잡담]  Lv.14예정[BlackRaven]활동 ..       귀혈비련 09-29  144 0
    5153      [질문]  성장 비법서 누구한테 쓴느게 좋나요? [1] Blackbird96 09-28  1031 0
    5152      [잡담]  그냥조조 vs 야만조조 [1] 아프리카 09-27  1052 0
    5151      [정보]  격전지공략 - 방어병력배치       Trajectory 09-26  564 0
    5147      [잡담]  조조전 인벤 버리지 말아주세요.       Let 09-24  780 0
    5146      [잡담]  조온 활성화용 변월향 공략       정우성 09-24  812 0
    5145      [잡담]  격전지 공략 - 보상      Trajectory 09-24  291 0
    5144      [잡담]  격전지 공략 - 내정부대      Trajectory 09-24  204 0
    5142      [질문]  IOS11 업데이트 후 문제점      후니다옹 09-23  189 0
    5141      [잡담]  방어부대배치 공략 - 공성전       Trajectory 09-22  303 0
    5140      [잡담]  조조전 처음 하는데요 [1] 미스싼티나 09-21  436 0
    5136      [잡담]  조벤활성화를 위한 희귀장수 공략-조예편       Trajectory 09-20  662 0
    5135      [잡담]  조벤활성화를 위한 희귀장수 공략-우번편       Trajectory 09-20  413 0
    5134      [잡담]  조벤활성화를 위한 희귀장수 공략-장억편  [2] Trajectory 09-18  709 0
    5133      [잡담]  조벤활성화를 위한 희귀장수 공략-조순편       Trajectory 09-18  529 0
    5131      [잡담]  지금 조조전 검사가 나온다는데!       Let 09-14  1034 0
    5130      [질문]  조합문의 [3] 와인잉 09-13  422 0
    5129      [잡담]  조벤 글리젠을 위한 글  [1] Let 09-13  302 0
    5128      [잡담]  (후방, 조공)이니 기부좀 부탁드려요 ㅜ  [1] 귀부순 09-11  603 0
    5125      [질문]  캐릭마다 교본은 어떤식으로 올려야 하나요.. [2] 벌꿀사탕 09-06  933 0
    5121      [정보]  [홍보글 아님!!] 겜셔틀 조조전 온라인..      Dvinewing 09-06  1839 0
    5120      [질문]  청룡궁을 얻었는데...,........... [2] 에누얼 09-06  793 0
    5118      [질문]  자동배치 [1] 광주i 09-02  233 0
    5117      [질문]  태수에서 해임하고 일반장수 하는 방법? [1] 발해의꽃 09-02  211 0
    5112      [잡담]  백업찐 탈출보고  [1] 구파발 08-22  1041 0
    5111      [질문]  용병연구술 하려면 어떤 조건 만족해야하나.. [5] 집념의1단 08-22  340 0
     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
    명칭: 주식회사 인벤 | 등록번호: 경기 아51514 | 등록연월일: 2009. 12. 14 | 제호: 인벤(INVEN)
    발행인: 배혜농 | 편집인: 이동원 | 발행소: 경기 성남시 분당구 성남대로 331번길 8, 17층
    발행연월일: 2004 11. 11 | 전화번호: 02 - 6393 - 7700 | E-mail: help@Inven.co.kr

    인벤의 콘텐츠 및 기사는 저작권법의 보호를 받으므로, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
    Copyrightⓒ Inven. All rights reserved.