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9월 10일(화) 업데이트 이후 발생한 현상 관련 안내

안녕하세요. GM 라이언입니다.

먼저, 9월 10일(화) 업데이트 이후 발생한 오류 현상으로
모험가님께 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.

9월 10일(화) 업데이트 이후 발생한 현상 관련 안내
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1. 한정 머리장식 상자 미지급 현상(수정 완료)

추석 한정 패키지 중 한정 머리장식 상자 상품 결제 시
상품이 지급되지 않는 현상이 발생하여
원인 파악 후 정상화 조치가 완료되었습니다.

이에, 현재 정상적으로 해당 패키지 아이템을 구매하실 수 있으며
이미 결제를 진행하였으나 상품을 지급받지 못하신 모험가 여러분께는
순차적으로 상품을 지급해드릴 예정입니다.

한정 머리장식 상자 미지급 현상 보상 지급 예정 안내
● 보상 지급 대상 : 9월 10일(화) 업데이트 이후 상품을 구매하였으나 지급받지 못하신 모험가님
● 보상 내용 : 미지급된 패키지 상품 지급
                     중복 결제된 상품에 대해 1회당 139 헬릭스 지급
● 보상 지급 일자 : 9월 10일(화) 중 순차 발송 예정
● 보상 지급 방식 : 인게임 - 소셜 - 우편함으로 발송 게임 내 가방으로 발송 완료(내용 수정)
________________________________________

2. 추석 강화 패키지 70% off 할인 가격 표기 오류 현상(수정 완료)

추석 한정 패키지 중 추석 강화 패키지의 할인율은 40% off
해당 표기 오류는 금일 패치를 통해 수정될 예정입니다.
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3. 해피 나무 박치기 보상 오류 현상 

일부 서버의 해피 나무 박치기 보상이 해당 서버의
봉인 레벨에 맞지 않는 보상으로 설정된 현상이 발생하여
현재 관련 부서에서 확인 작업을 진행하고 있습니다.

불편을 끼쳐 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며,
조치 내용 및 보상안에 대한 더욱 상세한 내용은
차후 해당 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.

________________________________________


오류 현상으로 불편을 끼쳐 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.
최대한 빠르게 조치하여 원활히 게임을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
EXP 441,061 (25%) / 468,001

Lv82 Narru


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Inven Narru(Narru@inven.co.kr)
레벨
Lv82
라이센스
S급 라이센스
경험치
441,061 (25%) / 468,001 ( 다음 레벨까지 26,940 / 마격까지 25,139 남음 )
포인트

이니 331,791

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제니 2,445

명성
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획득스킬
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