신클라 오류 답변

신클라 사용으로 오류 렉 발생으로 문의
오류(WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)/렉 발생


안녕하세요. [GM] 블리츠크랭크 입니다.

보내주신 내용 잘 받아 보았습니다. 챔피언 선택화면에서 발생하는 
게임 충돌 오류는 게임 클라이언트가 윈도우 시스템과 충돌할 경우 발생됩니다.

이 경우 Bug Splat 오류 메세지가 발생하거나,
윈도우 자체적인 응용 프로그램 오류가 발생할 수 있으며,
때에 따라 게임 자체가 멈추거나, 블루스크린, PC강제 재부팅 등의
문제들이 발생하게 되는데요.

이에 대한 원인은 다양하지만 먼저 게임 클라이언트 자체에 손상이
발생할 경우나, PC사양이 게임 최소사양을 만족시키지 못할 경우
리소스 부족으로 인해 발생할 수 있습니다.

우선, 마법공학 정비소를 통해 강제로 게임을 재설치하는 방법을 이용부탁 드립니다.

[마법공학 정비소 링크]- signup.leagueoflegends.co.kr/Customer/hrt.php

마법공학 정비소는 클라이언트 설치/실행 시
자주 발생하는 오류를 복구할 수 있는 툴입니다.

해당 프로그램을 설치하신 후 마우스 우클릭-관리자 권한 으로 실행하여
재설치, 완전 제거 항목을 제크하여 '시작'버튼을 클릭해 주세요.

자동으로 소환사님의 PC에서 게임을 재설치 하게 되며,
각종 파일 손상 오류를 자동으로 복구하게 됩니다.
(네트워크 환경 개선이나 관련 설정 재조정 등의 내용 역시 선택적으로 수행 가능합니다.)

또한, 최소 사양 및 권장사양을 확인한 뒤 최소사양에 미치지 못하는 사양이라면 
게임 내 해상도 설정 및 그래픽 옵션을 낮추어 이용해 주시기 바랍니다.

권장 시스템 사양 [바로가기]- leagueoflegends.co.kr/?m=download

그래픽 카드 및 사운드 카드 드라이버가 구버전이거나 
설치되지 않았을 경우, 최신 버전이라고 하더라도 안정성이 
부족한 버전일 경우 문제가 발생될 수 있습니다.

아래 링크들을 참고하여 제조사에 맞는 
그래픽 카드 드라이버를 설치해 주시기 바랍니다.

Nvidia 그래픽카드 [바로가기] - nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
ATI RADEON 그래픽카드 [바로가기]- amd.com/ko-kr
INTEL 그래픽카드 [바로가기]- downloadcenter.intel.com/ko

※ 드라이버 정보는 Window키 + R 입력 ▶ dxdiag 입력 후 확인 가능
※ 사운드 카드의 경우 개별적으로 안내드리기 어려우니 별도 검색 후 설치 권장

또한, 사용중이신 윈도우를 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
업데이트는 시작 -> 프로그램 및 파일 검색에서 Windows ‎Update를 입력 하시거나 
모든 프로그램 목록에서 메뉴를 선택하여 진행이 가능합니다.

안내해 드린 방법대로 진행한 후에도 재차 오류가 발생한다면
오류의 정확한 증상이나 발생 상황 정보를 좀 더 자세히 기재하여 
다시 한 번 1:1문의로 보내주세요.

감사합니다.


렉이나 오류 발생하시는 분들위해 공유!
Lv63
티라노틱
17%
 
경험치
77,882
베니
400
이니
178,634
  • 명성치566
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       "닭겜"

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