안녕하세요. 망치의 수호자 [GM] 뽀삐 입니다.


보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.
우선, 소환사님의 계정에서는 부정행위 프로그램이
사용된 것으로 확인되어 다음과 같은 제재가 이루어졌습니다.

- 제재 내용: 동일명의 모든 계정의 영구 게임이용제한 및 회원가입 제한
- 적발 계정: 

감지 정보를 악용하는 경우를 방지하기 위해 안내해드리지 않고 있었으나
최소한의 제재 근거라도 알려주길 바란다는 플레이어분들의 의견을 반영하여
아래와 같이 간략하게 적발 내용을 안내해드리고 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

- 부정행위 프로그램 감지 기간 : 4월 2일 오전 00시 경
- 확인된 게임 모드 : 소환사의 협곡 - 개인/2인 랭크 게임

이와 더불어 영구 게임이용제한을 받은 계정에 대해서는
다음과 같은 불이익을 받게 됩니다.

- 해당 계정 영구 사용 불가
- 보유한 챔피언/스킨 및 RP에 대한 환불 불가

부정행위 프로그램의 사용은 리그 오브 레전드에서 최고 수준의 제재를
받으실 수 있는 심각한 불건전 행위입니다. 앞으로도 부정행위 프로그램
사용을 근절하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

끝으로 제가 안내해드린 내용이 소환사님께 도움이 되었기를 바라며
다른 궁금하신 내용은 언제든지 1:1 문의로 보내주시면 확인 후
답변드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

안녕하세요. 망치의 수호자 [GM] 뽀삐 입니다.


보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.
소환사님의 계정에서 부정행위 프로그램이 사용된 게 확인되어 제재를
받게 되었으나, 실제로는 그러한 프로그램을 사용하지 않았다는
내용으로 문의를 접수해 주셨습니다.

부정행위 프로그램 사용이 확인된 계정에 대해서는 계속해서
재검토 절차를 거치고 있고, 이렇게 억울함을 호소하시는 분들의
계정도 담당 부서에 전달하여 전문적인 재검토가 진행되고 있습니다.

소환사님의 계정에서 부정행위 프로그램 사용에 대해 감지가
올바르게 이루어진 것인지 다시 한번 담당 부서에 요청하여 면밀한
재검토가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

그리고 그 결과는 공식 홈페이지의 쪽지로 안내해 드릴 예정이지만,
재검토 결과가 나오기까지 며칠 이상 소요될 수 있으니 조금만 참고
기다려 주시기 바랍니다.

하지만, 재검토 결과에서도 소환사님의 계정에서 부정행위 프로그램을
사용한 게 확실하다는 결과가 나온다면 1:1 문의를 접수하시더라도
적용된 제재에 도움을 드리기 어려우니 이 점 참고 부탁드립니다.

※ 현재 다른 수단으로는 관련 상담이 가능하지 않으며, 
   1:1 문의를 통해서 말씀해주셔야 하는 점 양해해주시길 바랍니다.

끝으로 제가 안내해드린 내용이 소환사님께 도움이 되었기를 바라며
다른 궁금하신 내용은 언제든지 1:1 문의로 보내주시면 확인 후
답변드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.


전부 자동응답


1대1말고는 따지지 못함


라이엇에서 핵이라고 찍히면 무조건 영정


그냥 억울하고 열받네요.


한번더 확인해볼테니 기다려라 이번에도 핵이라 나오면 더이상 따질생각 말아라.


이게 어디 게임 운영방침입니까. 우리들 문제이면 죄송하다, 다시한번 확인해볼 테니 기다려달라가 정상 아닌


가요?


그냥 무작정 핵 썼잖아라고 따져버리네요.


계속 똑같은 답만오면 라이엇 코리아 운영에 대해 라이엇 본사에 영문 독촉글을 계속 보내볼 생각입니다.


답변과 문의방법 운영 전부 화만나게하네요.


*뇌피셜이지만 연습모드에서 F1~12버튼의 이용이 핵 사용과 유사하여 문제가 생겼다는 말도 있습니다만 확실


치 않네요.


그저 빨리 풀어줬으면 좋겠습니다.