1. 올스킨 유저분들은 주황정수가 필요 없다면 프레스티지 포인트로 스킨 파편 5개 주는 설맞이 복주머니 구입 하시면 됩니다.

2. 참을 수 없어 움직이는 감정표현이, 2019 프레스티지 와드는 구매 후 구매 안 된 것 처럼 다시 살 수 있다고 뜰 수 도 있는데 재접속 하시면 됩니다.
 2-1. 저는 감정표현 구매 했는데 또 구매 버튼 떠서 구매가 안 된 줄 알고 두 번 샀습니다.. 포인트도 두 번 깍임

3. 빛의 인도자 카르마는 재 조합으로 안 뜹니다.
 3-1. 빛의 인도자 카르마와 관련 상품들은 2020년 1월 14일 6시까지 판매되며 이후에는 상점에서 사라집니다. 이번 모금 행사가 종료되면 빛의 인도자 카르마 스킨과 관련 콘텐츠를 직접 구매할 수 없게 되지만, 추후 보석으로 제작할 수 있게 될 가능성은 있습니다.