게임 중 조작불능 상태가 반복적으로 발생해 문의드립니다.

말씀드리는 현상은 아래 첨부한 링크 영상에 녹화되어 있습니다
영상시간 1분 36초경, 게임시간 3:24초가 남았을 상태에
윈도우 알림음이 발생하면서 조작불능상태가 되며
특정 방향키 조작이 먹히지 않은 상태에서, 특정방향으로 캐릭터 이동이 지속됩니다.
링크의 경우에는 좌측 이동이 일시적으로 지속되었습니다.

일정시간이 지나면 해소되기는 하나, 이 현상이 거의 1일 1회 반복됩니다.

윈도우10을 쓰고 있으며, 알림의 내용은 집중지원 관련 알림이 뜹니다.
다만 관련 알림 설정을 어떻게 하더라도, 해소되지가 않는 상황입니다.

이 문제를 해결하기 위해 검색해보아도 해결방법을 찾지 못했습니다.

다른 프로그램 구동이 전혀 없는 상황에서도 발생합니다.

인벤에서 해결책을 구할수 있기를 기원해봅니다.


https://youtu.be/WO8-iF18eoU?t=90