아이온 가족 여러분, 안녕하세요.


추석 운석 맞이 연합 대작전을 찾아주실 고객님들의 이용을 위해 FAQ를 준비했습니다.
아래 내용을 참고하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

 

일정 및 기간 관련
● 이벤트 기간은 어떻게 되나요?
연합대작전 – '메테오 스트라이크!' : 2017년 9월 27일(수) 정기점검 후 ~ 2018년 1월 10일(수) 정기점검 전
연합대작전 - '파워 UP! 레벨 UP!' : 2017년 9월 27일(수) 정기점검 후 ~ 2017년 10월 11일(수) 정기점검 전

 

● 이벤트 보상은 어떻게 언제 지급이 되나요?
연합대작전 '메테오 스트라이크!'의 경우
PC 게임은 즉시 [보상 받기] 버튼을 클릭하시면 즉시 쿠폰함으로 보상이 지급이 됩니다.
모바일 게임은 [보상 받기] 버튼을 클릭하시면 즉시 우편함으로 보상이 지급이 됩니다.

 

연합대작전 '파워 UP! 레벨 UP!'의 경우
PC 게임은 즉시 [보상 받기] 버튼을 클릭하시면 익일 오전 10~11시 사이에 쿠폰함으로 보상이 지급이 됩니다.
모바일 게임은 [보상 받기] 버튼을 클릭하시면 익일 오전 10~11시 사이에 우편함으로 보상이 지급이 됩니다.
(단, 리니지M의 경우, 이벤트 참여시 현재 접속해 있는 캐릭터 인벤토리로 보상이 즉시 지급되며, 캐릭터가 접속 중이지 않을 경우 보상받기를 누른 이 후 최초로 접속한 캐릭터의 인벤토리로 지급됩니다.)

 

● 경품 추첨 결과는 언제 나오나요?
자세한 내용은 당첨자 안내 시 공지되겠지만, 경품추첨 결과는 이벤트에 따라 아래와 같이 결과가 나오게 됩니다.
결과는 각 게임별 공지 또는 이벤트 당첨자 페이지를 확인해주세요.

 

● 쿠폰 유효기간은 언제까지인가요?
리니지의 경우 출석 보상은 2017년 10월 18일(수) 정기점검 시 일괄 삭제됩니다.
리니지2 (라이브)는 출석 보상 수령은 2018년 3월 27일까지 가능하며, 쿠폰함 및 게임 내 상품 인벤토리, 미수령 아이템은 2018년 3월 28일(수) 정기점검 시 일괄 삭제됩니다.
리니지2 (클래식)는 출석 보상 수령은 2018년 3월 27일까지 가능하며, 쿠폰함 및 게임 내 상품 인벤토리, 미수령 아이템은 2018년 3월 28일(수) 정기점검 시 일괄 삭제됩니다.
아이온은 출석 보상은 쿠폰함 지급 후 30일 이내에 수령해야 합니다.
블레이드 & 소울은 출석 보상은 쿠폰함 지급 후 30일 이내에 미수령 시 유효기간 만료로 삭제됩니다.


연합대작전 – 메테오 스트라이크!
● 스킬 강화권 사용내역은 어디서 확인할 수 있나요?
이벤트 페이지(링크)에서 확인할 수 있습니다.

 

● 스킬 강화권은 몇 시에 지급되나요?
게임 접속과 접속유지 미션의 스킬 강화권은 전일 오전 6시부터 당일 6시까지의 로그인 기록 기준으로 당일 오전 10시~11시에 지급될 예정입니다.

 

● 스킬 강화권은 어떻게 습득하나요?
스킬 강화권은 총 5가지 방법으로 획득할 수 있습니다.
스킬 강화권은 9/27 ~ 10/11 2주간 획득할 수 있으며, 그 이후에는 제휴 쿠폰만을 통해 획득할 수 있습니다.

획득 방법획득 가능 횟수
게임 접속게임 별 1일 1장 획득 가능
접속 유지1시간당 1장, 1일 최대 2장 획득 가능
제휴 쿠폰 입력무제한 획득
로지텍 이벤트 페이지 방문1장 획득 가능 (1회 한정)
이엠텍 이벤트 페이지 방문1장 획득 가능 (1회 한정)

 

● 스킬 강화권 미사용 시 사라지나요?
스킬 강화권은 획득 당일 미 사용시 삭제되지 않습니다. (단, 2018년 1월 10일 정기점검 이후에는 일괄 삭제됩니다.)

 

● 스킬 강화 실패 시 보상을 받을 수 없나요?
스킬 강화는 확률로 성공, 실패할 수 있으며, 실패 시 이미 성공한 강화 단계가 0단계로 초기화되어 보상을 받을 수 없으므로 처음부터 다시 강화를 시작해야 합니다.

 

● 보상을 받을 경우 다음 단계로 넘어갈 수 없나요?
보상 수령 후 스킬 단계는 0단계로 초기화되며 다시 참여 가능합니다.
예를 들어, 파이어볼 단계의 보상을 받을 경우 다시 라이트닝 단계부터 다시 강화를 해야합니다.

 

● 앱플레이어로 접속하는 것도 시간에 포함되나요?
앱플레이어로 접속하는 것도 시간에 포함됩니다. (단, plaync 계정으로 참여 시에 PC와 모바일 기록이 함께 합산이 됩니다.)
페이스북 또는 구글 계정으로는 각기 다른 8개 게임의 미션을 수행해도 추가 [스킬 강화권]이 지급되지 않을 수도 있습니다.

 

● 게임접속을 하였는데 스킬 강화권이 획득되지 않습니다.
본 이벤트는 동일한 plaync 계정으로 참여시 PC와 모바일 게임의 기록이 함께 합산이 됩니다.
페이스북 또는 구글 계정으로는 각기 다른 8개 게임의 미션을 수행해도 추가 [스킬 강화권]이 지급되지 않을 수도 있습니다.
또한 아래와 같은 경우에는 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.
 1. plaync 통합계정과 캐릭터계정이 다른 경우
 2. 제재 계정일 경우
 3. 테스트서버일 경우

 

● 제휴 쿠폰은 어디서 획득할 수 있나요?
제휴 쿠폰은 프로모션 페이지 내 제휴사 링크를 클릭하면 각 1장씩 지급이 되며, 또 다른 방법으로는 제휴사 제휴 상품을 구매 시 쿠폰이 지급이 됩니다.

 

● 제휴 쿠폰은 어디서 사용할 수 있나요?
이벤트 페이지 [제휴 쿠폰으로 강화권 획득하기]에서 사용하실 수 있습니다.

 

● 제휴 쿠폰은 언제까지 사용 가능한가요?
제휴 쿠폰은 이벤트 종료일인 2018년 1월 10일(수) 정기점검 전까지 획득/사용이 가능합니다.

 

● 제휴 쿠폰은 일반 스킬 강화권에 비해 성공률이 높은가요?
제휴 쿠폰과 일반 스킬 강화권 모두 확률은 같습니다.

 

● 스킬 강화를 할 때마다 보상 아이템이 달라지나요?
스킬 3단계인 윈드스톰까지 스킬강화를 하면 더 좋은 보상 아이템을 받을 수 있습니다.
자세한 보상 아이템에 대한 내용은 이벤트 페이지(링크)를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

● 스킬 강화권은 언제까지 지급이 되나요?
인게임 미션 등을 통한 스킬 강화권은 2017년 10월 10일(화) 오전 10시까지만 지급이 되고, 제휴 쿠폰 입력을 통한 스킬 강화권은 2018년 1월 10일(수) 정기점검 전까지 획득/사용이 가능합니다.

 

● 스킬 강화권이 획득이 되지 않습니다.
아래와 같은 경우에는 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.
 1. plaync 통합계정과 캐릭터계정이 다를 경우
 2. 제재 계정일 경우
 3. 테스트서버일 경우


연합대작전 – 파워 UP! 레벨 UP!
● 연속 출석을 해야 보상 아이템을 받을 수 있는 건가요?
다음 단계 보상은 해당 접속일에 활성화가 되기 때문에 해당 접속일에 출석을 하게 되면 해당 접속일의 보상을 받을 수 있습니다.

 

● 출석체크 이벤트는 어디에서 확인할 수 있나요?
각 게임 별 공지 게시판에서 출석체크 이벤트를 확인하실 수 있습니다.

 

● 쿠폰함은 어디에 있나요?
plaync홈페이지 > N SHOP > 마이N샵 > 쿠폰함 으로 들어갈 수 있습니다.

 

● 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
쿠폰은 쿠폰함에서 확인하실 수 있습니다.
쿠폰함으로 이동하는 경로는 plaync홈페이지 > N SHOP > 마이N샵 > 쿠폰함 으로 들어갈 수 있습니다.

 

● 보상 아이템을 실수로 삭제해버렸는데, 다시 아이템을 받을 수 있나요?
보상 아이템은 재발송 되지 않으니, 주의하시기 바랍니다.

 

● 보상 아이템이 지급되지 않습니다.
보상 지급 시 전일 오전 6시부터 당일 오전 6시까지의 로그인 기록이 확인되어야 보상아이템이 지급됩니다.
연속 접속 중일 경우에는 로그인 기록이 확인 불가하여 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.
반드시 다시 접속을 해주셔야 보상이 지급되오니, 주의하시기 바랍니다.

 

● 스탯 강화 실패 시 어떻게 되나요?
스탯 강화할 때 실패되지 않고, 매일매일 지급되는 포인트로 스탯이 강화되므로 강화 실패의 우려는 없습니다.

 

● 특별 보상은 언제 활성화가 되나요?
4가지 모든 스탯이 동일하게 3/5/7 레벨이 되었을 경우 활성화가 됩니다.

 

● 어제 2포인트가 있었는데, 다음날 접속해보니 사라졌습니다.
보유 포인트는 매일 24시에 초기화되니, 유의하시기 바랍니다.

 

● 1가지 스탯을 연속으로 강화할 수 없나요?
하루에 동일 스탯을 연속으로 강화하실 수 없습니다.

 

● 어제 강화를 하고 보상받기를 누르지 않았는데 강화버튼으로 바뀌었습니다.
24시가 지나면 강화버튼으로 자동 전환이 되니, 유의하시기 바랍니다.

 

● 스탯 강화권 사용내역은 어디서 볼 수 있나요?
이벤트 페이지(링크)에서 확인하실 수 있습니다.

 

● 이벤트로 받은 보상은 거래 및 이동이 되나요?
이벤트로 받은 보상 아이템들은 모두 거래 및 이동이 불가합니다.

 

● 쿠폰함과 우편함의 차이점이 무엇인가요?
쿠폰함은 plaync N샵에 위치해 있으며, 쿠폰함으로 쿠폰이 등록됩니다.
우편함은 인게임 내에 위치해 있으며, 우편함으로 보상이 지급됩니다.

 

● 제재 계정일 경우에는 이벤트에 참여할 수 없나요?
아래와 같은 경우에는 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.
 1. plaync 통합계정과 캐릭터계정이 다를 경우
 2. 제재 계정일 경우
 3. 테스트서버일 경우

 

● 보상 아이템이 오지 않습니다.
본인 받으려 했던 게임 및 계정이 맞는지, 제재 계정은 아닌지 다시 확인하여 주시기 바랍니다.

 

● 쿠폰이 사용이 되지 않습니다.
쿠폰의 유효기간이 지난 경우 쿠폰 사용이 불가하니, 유의하시기 바랍니다.

 

● 출석 이벤트 시간은 어떻게 되나요?
출석 시간은 아래와 같습니다.
PC :  당일 오전 6시 ~ 익일 오전 6시(익일 6시 초기화)
모바일 : 당일 0시 ~ 24시(24시 초기화)

 

● 쿠폰 어떻게 사용하나요?
plaync홈페이지 > N샵 > 마이N샵 > 쿠폰함 > 사용가능한 쿠폰 으로 접속하셔서 쿠폰 목록에서 사용버튼을 클릭 하시면 사용 하실 수 있습니다.

 

● plaync 통합계정은 어떻게 만드나요?
plaync통합계정은 plaync 홈페이지(http://kr.plaync.com/) 에서 계정을 생성하실 수 있습니다.

 

● 구글, 페이스북, 게스트 계정은 이벤트 참여를 하지 못하나요?
plaync 계정으로 참여 시에 PC와 모바일 기록이 함께 합산이 됩니다.
단, 페이스북 또는 구글 계정으로는 각기 다른 8개 게임의 인게임을 미션을 수행해도 추가 [스킬 강화권]이 지급되지 않을 수도 있습니다.

 

● 여러 캐릭터를 키우고 있을 때는 어디에 보상이 지급 되나요?
PC게임의 경우 서버를 별도로 선택하지 않고 보상을 받을 수 있습니다.
모바일 게임의 경우 서버 선택을 한 후 보상을 수령할 수 있습니다. (단 파이널 블레이드는 서버선택이 필요하지 않습니다.)
리니지M의 경우, 현재 접속해 있는 캐릭터 인벤토리로 보상이 지급되며, 캐릭터가 접속 중이지 않을 경우 보상받기를 누른 이 후 최초로 접속한 캐릭터의 인벤토리로 지급됩니다.

 

● 리니지M에 [보상받기]를 눌렀는데, 보상이 우편에 없는데 어떻게 확인하나요?
리니지M의 경우 다른 게임들과 달리 우편으로 배송이 되지 않고, 현재 접속해 있는 캐릭터 인벤토리로 보상이 즉시 지급되며, 캐릭터가 접속 중이지 않을 경우 보상받기를 누른 이 후 최초로 접속한 캐릭터의 인벤토리로 지급됩니다.
[보상 받기]를 누를 때, 접속했던 캐릭터의 인벤토리를 확인해보세요!
한 번 지급된 보상은 교환이 불가 하니, 받기 전에 어떤 캐릭터에 보상을 받을지 잘 생각하시고 보상을 받아주세요!

 

선물 쟁취전
● 강화 횟수가 동일한 대상이 다수면 어떻게 하나요?
강화 횟수가 동일한 경우, 먼저 달성한 대상이 우선 선정됩니다.

 

● SNS 공유 인증 확인은 어디서 할 수 있나요?
각 게임 별 인증 게시판에 게시를 하시면 자동으로 참여가 완료됩니다.
단, 주의사항으로는 각 게임 별 인증 게시판이 아닌 게시판에 인증을 할 경우와, 인증 제목양식에 제목 말머리인 [추석맞이]를 작성하지 않은 경우에 참가가 불가하므로, 주의하시기 바랍니다.

 

● SNS 공유를 많이 할수록 당첨 확률이 올라가나요?
다양한 SNS에 공유를 하시면 당첨 확률이 올라가게 됩니다.
이벤트 기간 내에 특정 SNS에 공유하여 중복으로 인증 게시판에 게시가 가능하고, 다양한 SNS(페이스북, 트위터, 카카오톡 이외)에 공유도 가능합니다.
(단, 인증 게시판에 올렸던 링크 및 인증 사진을 중복해서 올릴 경우는 그 이후에 올린 게시물은 모두 중복처리되니, 유의하시기 바랍니다.)

 

● SNS 공유하고 인증글에 기재해야 하는 양식이 존재하나요?
이벤트 기간 내에 SNS 공유한 인증글이 각 게임 별 인증 게시판에 게시하여야 하고, 인증 제목 양식에 제목 말머리인 [추석맞이]를 꼭 써야 추첨이 가능합니다.
그리고 SNS 공유 인증 게시판의 내용에 반드시 공유한 SNS의 링크(URL)와 공유한 페이지의 스크린샷 이미지를 첨부하여야 참가가 가능합니다. 해당 내용은 각 게임 별 공지 게시판을 확인하여 주시기 바랍니다.

 

● 세번째 선물을 받을 수 있는 조건이 무엇인가요?
이벤트 기간인 2017년 9월 27일(수) 정기점검 후 ~ 2017년 10월 11일(수) 정기점검 전까지 2주동안 모든 출석보상을 받으신 분들 중 추첨을 통해 선물을 드릴 예정입니다.

 

고맙습니다.