오제재 보상 및 정확한 조치결과에 대해 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.

>[수호자임무 오제재 보상 및 조치결과 안내]

 



 

 

21:37 접속제한조치 해제가 완료 되었습니다.

 

회수된 재화와 오제재 보상은 데이터 확인이 완료되는데로 재 지급해드릴 예정입니다.

 

이용에 불편을 끼쳐드린 점 거듭 사과 드립니다.

 

 

안내드린 데이터에 문제가 있는 것으로 확인되어

접속제한 조치를 해제 중에 있습니다.

 

데이터를 다시 확인하여 조치기준에 대해 이후 재 안내 드리겠습니다.

 

수호자 여러분들께 혼란과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

 

안녕하세요, TERA입니다.

 

03/29(목) 점검 후 ~ 03/30(금) 수호자 임무 임시중단 이전까지

특정 상황에서 게임을 재 접속 시 수호자 임무 보상지급 횟수를 초기화하여

무제한 진행이 가능한 문제가 발생하였습니다.

 

04/05(목) 정기점검을 통해 해당 문제는 수정이 완료 되었으며,

오류로 인해 수호자 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

오류로 40회 이상 초과 획득된 보상은 금일 대부분 회수가 완료되었으며,

미회수 재화는 추후 회수가 진행될 예정입니다.

 

또한, 오류를 통해 의도적으로 재화를 획득하였다고 판단되는 캐릭터는

재화 회수와 함께 게임이용제한 조치가 진행되었습니다.

 

(수정) 조치 결과는 수정하여 다시 안내 드리겠습니다.

 

회수는 아래와 같은 기준으로 진행 되었습니다.

- 수호자 임무 보석상자 회수 > 루비 회수 > 골드 회수 > 타 보석류 회수 > 타 캐릭터 내 재화 회수

 

 

추가로, 페트레 양성소 순위 어뷰징에 대한 조사 결과도 안내드립니다.

 

페트레 양성소 어뷰징 원인은 몬스터의 타임어택 시작 범위가 원거리 클래스의 사정거리보다 짧아 발생한 문제였습니다.

 

페트레 양성소 클리어 시간을 의도적으로 조작하기 위한 캐릭터에 대한 조사를 진행 하였으나,

어뷰징을 정확히 판단하기 어려웠고 초 단위로 제재를 한다고 해도 그 기준을 어뷰징 유무로 정확히 판단하기는 어려움이 있었습니다.

 

예를 들어, 마공사와 같은 원거리 클래스는 몬스터를 사냥할 때 멀리서 타격을 하여 시작하는데 이럴 때 타임어택에 걸리지 않았다고 해서 시스템을 악용하였다고 판단하기 어려웠고 랭킹 초기화와 보상 지급을 하는 방향으로 결정하게 되었습니다.

 

최근 잦은 오류로 수호자 여러분들께 실망과 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다.

 

이번 일들을 계기로 다시 한번 문제점들을 재 발생시키지 않도록 점검을 진행하였으며,

업데이트 이전 최대한 꼼꼼히 확인하여 불편을 끼쳐드리지 않도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.