강한 통수로 인사불성입니다.

이놈들 망해야 합니다.


1. 게임파라에서 문명5 보유자에게 문명 비욘드 어스를 36,000원에 판매를 하는 프로모션을 진행.


2. 8월 26일 당일 저는 구매를 했고 문명5 인증이 끝났습니다.


3. 발매일 전일 그러니까 10월 24일. 예구자에게 일괄적으로 배송메일이 왔습니다.

   게임파라에서 구매시 메일이 2개가 오는데 발송메일과 스팀코드로 구매시 코드메일이 옵니다.

   그러니 이번엔 발송 메일만 오고 코드메일은 오지않아서 사람들이 화를 내기 시작하는데

   뚜렷한 공지도 없었습니다.


4. 문제는 공지사항으로 23일 오후 6시부터 메일로 배송을 한다고 알려왔다는 점입니다.

   받지 못하는 사람이 많았고 심지어 24일 오전에는 발송이 완료되었다는 공지가 올라왔으나

   본인을 포함한 많은 사람들이 코드를 받지 못했습니다.


5. 이후 다시 공지가 올라왔는데 이미 2차 재배송을 끝냈다는 글이였습니다.

   이런 공지를 메일링리스트가 있는데도 단순 공지로 올려버립니다.

   제가 이 공지를 확인한게 점심시간이 지나서였습니다.


6. 사람들은 전화를 해서 코드를 달라고 하면 바로 준다는 제보를 받고 전화를 하기 시작해서

   전화 연결이 잘 안되기 시작합니다.


7. 그러나 저는 게임파라에서 수작업으로 박스를 열어서 코드를 쳐서 메일로 보내는 것을 알고 있었기에

   안그래도 힘든데 더 귀찮게 하기 싫어 글을 올려서 받기로 했습니다.


8. 24일 오후부터 패키지 수령을 인증하신 분들이 등장하기 시작합니다.

   하나 이것도 운송장이 잘못찍혀서 배송조회를 못하는등 문제가 많았습니다.


9. 24일 오후 아직도 문의글에 답글이 안달려 있었습니다. 그런데 이상한건 제가 올린글 이후에 적힌글에

   답글들이 달려있다는 겁니다.


10. QnA 게시판에도 올리고 1:1문의도 올렸지만 답글이 전혀 안달렸습니다.


11. 25일 오전에 전화했으나 휴업일이라며 전화는 걸리지도 았습니다.


12. 누벰(브라질사이트)에서 구매시 스팀구독권이 전세계인 버전이 팔리고 있다는 인증글을 보고

      그냥 환불받기로 결정합니다. 그래서 게임파라에 환불글을 적으려 들어갔는데 이상한 상황을 보았습니다.


13. 휴일인데 답글이 달려있는 겁니다. 문제는 제가쓴 글을 비롯하여 한페이지 가량의 글엔 답글이 없었다는 겁니다.

     

현재 게임파라 게시판엔 아직도 못받은 사람들이 글을 올리고 있고 게임파라는 답글을 중간중간

-아마도- 자기들 맘대로 달아줍니다.


기존에 H2는 한글화의 버팀목으로 응원하던 입장이였습니다. 게임파라는 수작업으로 코드를 보내주는 걸 알아서

실수로 잘못된 코드를 보내도 그냥 웃으면서 넘어가는 회사였습니다.

그러나 이것은 아닌것 같습니다.


어떻게 생각하십니까? 한글화라는 미명하게 이런업체를 놔둬야 하겠습니까?