현GM들의 부적절한조치와이로인해발생하는피해에대한시정을요구합니다

현GM들의 부적절한조치와이로인해발생하는피해에대한시정을요구합니다 


안녕하세요. 가이우스 하이란 유저 RAINRAIN입니다.

블레스 오픈한지도 1년이 넘게 시간이 흘렀지만, 운영에 대해서 많은 논란이 있었습니다.
기타 문제에 대해서도 여러 논란도 있었지요.

저도 많다고 하면 많은 부분에 대해서 피해를 겪었고, 이에 대해서 수차례 문의를 하였으나, 현GM분들은 이에 대해서 합당한 조치는커녕 무시와 유저에 대한 피해전가를 했습니다.
이에 대해서 몇 자 적어봅니다.

최초 오픈당시 잦은 튕김으로 인해 카스트라 공방전에 대한 보상이 있었습니다. 이에 대해서 2월 7일 이전 공방전 이탈자에 대한 보상을 하였는데요... 보상과정에서 누락이 발생하였습니다. 이 부분에 대해서 후속조치를 하는 과정에서 GM들의 놀라운 답변을 받았습니다.

공방전 관련보상을 명예의 징표로 지급하는 조치를 취하게 됩니다.
명예의 징표는 단순히 명예점수만 지급하는 아이템으로, 공방전 보상으로 받게 되는 명예점수와 기타 부수적인 점수(공적, 길드 경험치 및 길드 공헌도)와는 차이가 있습니다.

이러한 조치는 단순히 GM과실이 아니라 블레스 운영진 측(GM포함 기타 운영진) 전체 결정이라는 사실에 더욱 충격을 받았습니다.
별 문제가 아니라고 생각할 수도 있겠지만, 이는 운영진 측에선 게임에 대한 아무런 사전지식이 없는 상황이라는 걸 보여주는 행동입니다.

이러한 문제에 대해서 GM분들은 잘못에 대한 조치를 취하긴 커녕, 공방전에서 얻는 명예점수는 공적점수는 원래 지급하지 않는다는 황당한 답변을 시작하셨습니다.
이후 공적점수를 지급하시면서도, 원래 공적점수는 지급하지 않는다는 허위정보를 수차례 이야기 하시면서, 보상의 의미로 공적점수를 지급한다는 더 황당한 답변을 하였습니다.

이후 문의를 통해 해당 조치가 GM 및 운영진의 과실을 인정하였습니다.
하지만 피해 당사자들은 공적점수 및 길드 관련 점수를 받지 못한 경우가 대부분입니다.
또 뒤늦게 지급받은 유저들 또한 매주 화요일 오전 5시에 시행되는 계급정산에 상당한 피해를 받게 되는 사실에 대해선 어떠한 사과나 조치가 없었습니다. 설상가상 지급방식 또한 공적차감지급이라는 듣도 보도 못한 방식으로 하였으며, 당사자들은 지급이 되었는지 확인할 방법도 없는 이상한 방식으로 지급받게 됩니다.

이 문제가 단순 GM이나 운영진의 과실인 문제로만 볼 수 있겠지만,
1.GM 및 운영진들은 게임에 대한 정보가 없음을 단편적으로 드러내는 사건으로도 볼 수 있습니다.
2.기술적 문제가 아닌 GM 및 운영진들의 과실에 대해서 아무런 책임을 지지 않으며, 이로 발생되는 피해를 유저에게 전가하는 행위입니다.
3.공적 관련 컨텐츠는 중요 컨텐츠임에도 불구하고 이에 대해서 아무런 생각이 없음을 단편적으로 보여주는 사건이라 생각합니다.



이후 서버통합 관련하여 수호경과 집정관을 강제 해임시키는 사건이 발생합니다.
서버통합이라는 목적을 위해서 10개 서버 20개 수호경 OR 집정관을 해임시키는 상황이 문제가 아닙니다.
해임과정에서의 블레스의 대처가 잘못되었음을 이야기하는 것입니다.

지금의 시스템으로 보면 영지입찰->수도쟁탈전 ->영지입찰이라는 시스템이 있습니다.
수도쟁탈전에서 승리한 길드(수호경/집정관 길드)는 영지가 없어도 지위를 유지하면 수성의 기회를 제공하고 있습니다.

문제는 해임공고가 수도쟁탈전 전에 게시된 것이 아니라, 수도쟁탈전 이후에 게시된 것은 블레스측에서 공고하신 내용을 위배한다는 것입니다.
해당문제에 대해 의문을 가진 유저들이 문의를 하였으나, 이에 대해서 블레스측은 아무 문제가 없다는 답변을 하였습니다.
막말로 이 문제에 대해선 아무런 생각이 없어보였습니다.
이에 해당 수호경/집정관 길드에서 일부 의견을 모아 문의를 하였고, 이후에 반두인/타니아서버통합에서의 조치한 방식의 보상을 지급하게 되었습니다.

이 문제 또한 보상받은 문제로 단순히 볼수도 있지만,
1.블레스 측은 앞서 공지한 내용에 위배되는 행위를 함에 있어서 문제가 되는 부분에 대해선 신경쓰지 않고 있지 않다는걸 보여줍니다.
2.수호경/집정관에 대해서 설명한 위상에 대해서 신경 쓰지 않고 있습니다.
3.개인이 제시한 부당한 부분에 대해선 무시를 일삼고 있습니다.
(문의 해보신분은 아시겠지만  2-3번이상 문의하지 않으면 그냥 매크로 답변- 작성은 직접하는데아무내용없는답변- 만 보내고 있습니다.)


게임 내 게시된 유저와의 약속 또한 지켜지지 않는 것이 많습니다.
간담회의 경우 조용히 묻힌 케이스이며,
GM상주 관련 내용은 초기에만 아주잠시만 등장하였으며, 이후 찾아볼수도 없습니다.
사실상 폐지하였으나 이에 대해서 아무런 답변은 없습니다.


이 외에도 최근 pc방 땡큐박스 지급관련해서도 기간내 쓸 수 없는 아이템을 지급하였음에도 불구하고, 사용에 있어 아무런 문제가 없다는 답변만 반복하고 있습니다. 2월 13일까지 이벤트 중인 기간제 아이템을 1월27일까지 중복해서 사용하라는 지급을 어떻게 이해해야할지 모르겠습니다.



게임운영 관련하여 모든 문제가 운영진에게 있는 것은 아닙니다.
하지만 블레스라는 게임안에서 운영진측이 약속한 부분 그리고 운영진이라는 관리자분들께서 관리하여야할 부분은 지켜야한다고 생각합니다.

단순히 넘어갈 수도 있는 부분이라고 생각할 수도 있겠지만,
Game Master, 운영진이라 하면 게임내 문제에 대해서 책임을 지고,
합당한 조치를 취해야 하지 않을까요?

이에 해당문제에 대한 조치나 문제에 대한 해명을 요구합니다.          

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