[환불관련]접수후기 꼭 읽어보세요 열받네요^^ 꾸준글

안녕하세요 이번 사태에 더이상 크퀘에 남은정이 다 떨어지고

그만하고자 환불요청을 진행했던 유저입니다



크퀘 정말 열심히 했고 애착도 많은 게임인데 매번 터지는 사건에 질려버리네요

환불절차는 순서대로 적겠습니다

1.미국본사구글에 채팅으로 환불요청 -> 안된다고 한국지점 전화번호 알려줌

2.한국지점에 전화걸어서 상담요청 -> 우리쪽에서 환불처리를 할수가없다고 한게임한테 전화해봐라

3. 한게임에 전화걸어서 상담요청 -> 크루세이더퀘스트는 모바일게임이라 따로 상담사가 없다

4. 그럼 어떻게 환불요청을 진행하나? 라고 한게임 상담사한테 질문

5. 크루세이더퀘스트 게임안 옵션에서 고객센터에서 문의글을 제출하면 된다 라고 답변을 받음

6. 그 항목에 들어가서 환불요청글을 제출함

7. 수신간뒤 돌아온 답변


개발사 로드컴플릿은 관련 권한을 일체 보유하고 있지 않다?

뭔 x소리인지 그럼 도대체 어디가서 환불요청을 진행합니까??

처음에 환불관련을 어디에다가 질문할지 몰라서 문의유형을 '기타'로 설정했더니 

내용란 가이드라인에 적힌 글을 보시면






결제취소/환불 관련은 결제문의 카테고리로 문의하라고 해서

아 그렇구나!

하면서 항목 결제문의로 바꿔서 문의했는데 온다는 답변은



진짜 x랄 x똥이네요 ^^

그리고 다들 내용확인하셨나요?



그랬다고 합니다 ^^

갓갓 HODORI 센세는 실제로 사용한 보석량은 많았고

그중에서 6개 1중복인척 남겨두고 나머지는 챔피언먹이 했나봅니다 :)

그리고 게시판에 어그로글 투척 ^_^ 

-> 이 이야기 친구한테 했더니 개발사쪽에서 유저들 과금유도하게 하려고 
    직원시켜서 글올리게 한게 아닐까?라고 이야기함 
    그렇게 직원이 OK 하고 올렸는데 꼬리가 길어 회사에도 생각못하게 잡혀버린거죠
    왠지 그럴수도있겠다는 생각이드는건 저만그럴까요...?)

이런 시스템으로 운영하는 게임을 그래도 혜자겜이라며 주변에

이야기하면서 다녔던 저에게 회의감을 심하게 느낍니다

적당히 과금을 하였지만 이번 콜라보뽑기도 당연히 2명 못주워먹었습니다 (저보다 더 많이 과금하신분들이 많겠지만..)

추가 질문있으시면 댓글에 남겨주세요



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