안녕하세요. 트리 오브 세이비어입니다.

 

추석연휴 동안 발생한 두 가지 문제에 대한 보상이 지급되었습니다.

아래 내용을 참고 부탁드리며, 모처럼의 연휴에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

 

발생 문제

보상 아이템

수령 기한

09/13(화)~09/14(수) 자동매칭 오류

(입장에 실패하거나, 소수만 입장되는 문제)

인던 입장 횟수 초기화권(무기한) 3개

경험의 서(무기한) 8개

09/25(일) 오후 11시 59분까지

09/17(토) 아우슈리네 서버 접속불가

경험의 서(14일) 1개

 

※  자동매칭 오류 보상은 전체 서버 중 1개 서버에서만 받을 수 있습니다.

※  아우슈리네 접속불가 보상은 아우슈리네 서버에서만 받을 수 있습니다.

 

 

자동매칭 문제의 경우 이용에 불편이 없도록 계속해서 보완해 나가겠으며,

쾌적하고 안정적인 서비스를 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.