[군주 케어] 시범 서비스 진행 안내

안녕하세요. 삼국지조조전 Online GM조조입니다.


정식 론칭 후 161일이 지난 오늘, GM 모두 '군주님께 새로운 서비스를 제공해 드리겠다'는 다짐을 하였습니다.

오늘부터 '군주님께 발생하기 쉬운' 실수 상황을 복구하는 [군주 케어 서비스]를 시작합니다. 


[군주 케어 서비스]

◆일정: 2017년 3월 15일 수요일부터 진행 

복구 범위: 별도의 '군주 케어 항목' 게시글로 안내, 이외 상황은 복구 불가능
 #군주 케어[01] 군량, 은전을 징세하지 못하여 사용된 금전 복구(군량, 은전 회수)
 #군주 케어[02] 상점에 실수로 판매한 아이템 있을 시 복구(판매로 얻은 은전 회수)
복구 신청 방법: 인게임 1:1 문의 '기타' 카테고리에 [군주케어] 말머리 삽입하여 제목과 내용 작성

(신청 양식)

제목: [군주 케어] 군량,은전 회수 후 금전 복구
내용: 
 1) 발생 시각: 
OO월 OO일 OO시 OO분
 2) 복구를 원하는 재화/아이템명(1건만 복구 가능), 자세한 상황: 
징세 쿨타임 중 섬멸전 진형 강화에 실수로 사용한 약 6,100 금전 복구 요청 (약 549,700 군량 대신 금전이 사용됨)

복구 횟수 제한: 인게임 1:1 문의 접수일 기준으로 '90일에 1회' 1건만 복구 가능 
(ex. 03/15(수)에 문의 접수하여 복구 받았을 경우, 06/13(화) 이후 다시 '군주 케어 서비스' 문의 접수 가능)
복구 가능한 실수 발생일: 문의 접수일 이전 60일 이내 발생한 내용
(로그 서버 용량에 따라 오래된 데이터 확인이 불가능할 경우, 복구가 가능하지 않습니다.)
(로그 서버 용량에 따라 추후 복구 가능 기간이 늘거나 줄어들 수 있습니다. 변동 사항 발생 시 공지로 안내해드리겠습니다.) 


*주의 사항

- 해당 서비스는 시범 서비스로 운영되며 서비스 과정에서 부족한 점이나 문제점이 확인될 시에 추후 서비스 내용이 변경될 수 있습니다. 변동 사항은 공지를 통해 안내해드리겠습니다.

- 게임 시스템과 콘텐츠의 변화에 따라 '복구 범위'는 추후 늘어나거나 축소될 수 있습니다.

(실수 방지 게임 UI 개선을 함께 진행하여 예방 작업이 적용될 경우 해당 케이스는 '복구 범위'에서 제외될 수 있습니다.)

(군주케어 서비스는 실수하기 쉬운 상황에 대한 케어가 목적입니다.)

- 회수할 수 있는 '대체 재화/아이템'을 보유하고 있다면 '실수로 사용된 재화/아이템' 복구가 가능합니다.

- 다수의 실수 건을 복구 요청할 경우 복구량이 가장 큰 1건만 복구 가능합니다.

- 주중 오전 11시 ~ 오후 06시 사이에 주로 복구 작업이 진행되며, 이 시각에는 '국가 군량고'와 '국가 은전고'를 꽉 채워주시기 바랍니다. (이유: 군량 은전 회수 후 금전 복구 위해 다량의 군량 은전 필요)

- 많은 게임 데이터를 확인하여 분석하고 복구를 해드려야 하므로 최대 14일까지 작업 시간이 소요될 수 있습니다. 


*복구 불가 상황

- 회수 필요한 수치의 대체 재화인 '군량, 은전'이 계정 내 없다면 '실수로 사용된 재화/아이템' 복구가 가능하지 않습니다.

- 복구를 원하는 정확한 아이템/재화 명칭과 수량을 적어주지 않으면 복구가 어려울 수 있습니다.

- 실수가 발생한 시각이 정확하지 않으면 게임 데이터 확인이 가능하지 않아 복구가 어려울 수 있습니다.

- 실수 발생 일시는 빠른 처리를 위해 요청드린 부분이며, 정확하게 기억나지 않으실 경우, 대략적인 기간을 알려주시면 도움이 됩니다.


*복구 불가 콘텐츠

- 별도의 '#군주 케어' 게시글로 안내되지 않은 '콘텐츠/상황'은 복구 불가능합니다.

- 확률에 관여하는 콘텐츠의 경우 적용된 확률 회수가 불가능하고 악용의 위험이 있기에 복구 대상에서 제외됩니다. 

ex) 보물 생성/합성 시 '무기,방어구,보조구 제외를 클릭하여 금전을 사용한 후, 얻은 보물을 회수하고 금전/은전을 복구해달라는 경우

ex) 보물상자 교환권이나 금전을 사용하여 보물 상자를 오픈 후, 얻은 아이템을 회수하고 교환권이나 금전을 복구해달라는 경우


게임 중 실수가 발생하신다면 복구 가능 조건을 확인 후 가능한 빠르게 인게임 1:1 문의를 보내주세요.

게임을 더욱 재밌게 즐기실 수 있도록 GM이 도움을 드리겠습니다.

Lv76
Rakii
80%
 
경험치
280,110
베니
955
이니
189,090
  • 명성치3023
  • 제니2509
  • 5
  • 9
  • 2
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 4
  • 3
  • 5

코멘트

새로고침
새로고침
인증글 3추글 즐겨찾기
최근 방문한 게시판
    초기화
    번호             제목             글쓴이 등록일 조회 추천
    5032      [잡담]  먹었다 초진창  [2] 동방환상향 19:42  106 0
    5031      [소식]  6월 업데이트 Part.3 #보물 강화       Rakii 09:33  146 0
    5030      [질문]  엄백호는 안보이던데... [1] 벌꿀사탕 06-22  114 0
    5029      [잡담]  쬬린이를 살려주세요 ㅠ [1] 둘리노래방 06-22  162 0
    5028      [잡담]  섬멸전 덱 구성 좀 부탁드려요. [4] 의건 06-22  158 0
    5027      [질문]  회복의 밀 질문있어요..      stvalentine 06-21  94 0
    5026      [잡담]  강화 시스템이 나오는군요. [4] 너를그리다 06-21  450 0
    5025      [잡담]  포차나 석궁좀 다오      동방환상향 06-21  81 0
    5024      [잡담]  이제 얼마 안남아땨아아아!!       찌블리 06-20  245 0
    5023      [잡담]  쿠폰 필요하신 분  [4] Gullit 06-20  407 0
    5022      [소식]  밸런스 수정 등 6월 업데이트 소식#2  [1] Rakii 06-20  510 0
    5021      [질문]  어제 시작한 유저입니다 [4] 뭉키디루피 06-20  185 0
    5020      [잡담]  이제 막 천통한 71쪼랩유저입니다  [7] 봐줄만한녀석 06-20  273 0
    5019      [잡담]  군주효과에 대한 질문인데요 [4] 넌소라내장맛 06-17  301 0
    5018      [잡담]  이게임 보물 6~7등급 상자에서 뽑는거 .. [5] 보르문토 06-17  713 0
    5017      [잡담]  원소전 극한  [2] 길고양이 06-17  388 0
    5016      [잡담]  연합게시판은없나요 ㅎㅎ [1] 귀혈비련 06-16  175 0
    5015      [잡담]  연합이 나오는군요      너를그리다 06-15  300 0
    5014      [소식]  연합 추가 예정! 6월 업데이트 소식  [3] Rakii 06-15  1035 0
    5013      [잡담]  겜셔틀에 보물조각 쿠폰 있음       정우성 06-15  689 0
    5012      [잡담]  보물상자 쿠폰      팡주은행 06-14  579 0
    5010      [잡담]  쿠폰쓰실분 쓰세요 [1] 이틀레티코 06-14  789 0
    5009      [잡담]  섬멸전 조합 질문이요 - 보물추가  [6] 길고양이 06-13  534 0
    5008      [잡담]  칠성보도 먹고 싶다 [2] 정우성 06-13  461 0
    5007      [잡담]  조린이인데. 은전, 최우선으로 해야하는게.. [5] Cuke 06-12  491 0
    5006      [잡담]  와 섬멸전 혈압올라서 못 해먹게따 [9] 디지탈노기스 06-11  723 0
    5005      [잡담]  특공 면역 하양해야하지 않을까 [2] 체스터킹 06-11  461 0
    5004      [질문]  섬멸전질문요... ㅠㅠ  [4] 아오까아벌라 06-11  352 0
    5003      [질문]  만총이 어떤 이유로 자주 쓰이는건가요? [2] Cuke 06-11  1006 3
    5002      [잡담]  모의전으로 어떻게 레벨을 올리나요? [4] 목따개 06-10  482 0
    5001      [질문]  섬멸전 하는데 주유가 뭔가 1인분을 못해..  [4] sjc01133 06-10  565 0
    5000      [잡담]  여포전 설계가 ㄷㄷ하다고 느낀게 [2] 알켐 06-10  1053 0
    4999      [잡담]   너네는 카레냐 하이라이스냐?? 카레 VS..      하준님 06-10  184 0
    4995      [잡담]  여포전 재밌네요       길고양이 06-09  596 0
    4994      [잡담]  주작부... [2] 붉은야만 06-09  404 0
    4990      [공지]  여포전 시나리오가 업데이트 되었습니다.       Rakii 06-09  198 0
    4989      [공지]  빙수 취향 투표하면 이니베니, 자유 요리..       Rakii 06-09  69 0
    4988      [잡담]  여포전이 나왔군요  [2] 길고양이 06-08  628 0
    4987      [정보]  여포전 소소한팁 [2] 조선광대 06-08  1870 4
    4986      [소식]  여포전 추가! 8일 업데이트 소식       Rakii 06-08  763 0
     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
    명칭: (주)인벤커뮤니케이션즈 | 등록번호: 경기 아51514 | 등록연월일: 2009. 12. 14 | 제호: 인벤(INVEN)
    발행인: 배혜농 | 편집인: 이동원 | 발행소: 경기 성남시 분당구 성남대로 331번길 9, 17층 1701호
    발행연월일: 2004 11. 11 | 전화번호: 02 - 6393 - 7700

    인벤의 콘텐츠 및 기사는 저작권법의 보호를 받으므로, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
    Copyrightⓒ Inven Communications. All rights reserved.