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설치오류

설치를 끝내고 실행을 하려는데 먹통이 되서

블루스택스를 제거하고 다시 깔려고 하는데

제거하고 설치하려니까 계속 이미 깔려있다고 하면서 설치가 안되네요 해결책 있나요?
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