불안정 현상- 정상화2017.10.14 10시 49분

안녕하세요.
현재 통신사 네트워크 이상으로 블리자드 Battle.net 앱 및 각 게임 접속 불가 현상이 있어 담당팀에서 긴급히 확인 중입니다.​
먼저 이용에 불편을 드려 사과드리며, 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.

■ 영향 받는 서비스 : 블리자드 앱 및 게임 접속 불가, 블리자드 공식 홈페이지 접속 불가

수정이 완료되는대로 지금의 공지를 통해 다시 한번 안내 드리도록 하게습니다.
수정이 마무리되기 전까지는 접속이 가능하지 않은 점 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

[공지] 블리자드 앱 및 서버 접속 불가 현상 해결 안내 (업데이트 15:45)

안녕하세요, 블리자드 고객지원 팀입니다.

금일 데이터 전송 광케이블이 인근 지역에서 진행된 건설 공사 도중 물리적인 손상을 받는 사고가 있었고 이로 인해 블리자드 앱 및 각 게임 접속 불가, 홈페이지 접속 불가 현상이 발생되었습니다. 해당 현상 확인 후 고객지원 트위터를 통해 긴급 점검 공지를 진행하고 통신 서비스 제공 업체와 함께 신속한 복구를 위해 최선을 다 했으며 현재 모두 해결되어 정상 접속 및 이용 가능합니다.

■ 점검 시간 : 10월 14일(토) 오전 10시 22분~ 오후 03시 45분

■ 영향 받은 서비스

• 블리자드 앱 접속 불가

• 각 게임 접속 불가

• 블리자드 공식 홈페이지 접속 불가

• 고객지원 서비스 제한

이용에 불편을 드려 다시 한번 사과 드립니다. 안정적으로 해결이 되기까지 너그러운 마음으로 기다려주신 고객님께 진심으로 고개 숙여 감사 드립니다.

감사합니다.