제가 미국 여행중인 동생에게 켄타로스 잡아달라고 부탁하고 실수로 동시이 접속해는데 스탑에서 아이템도 안나오고 포켓몬도 안 잡이고 체육관 대전 안되는데 소프트벤 맞나요? 또 어떻게 풀는지 알려주세요.