Q> 배너 소재 교체는 가능한가요?

 

 

A>

 

 
 배너 소재는 필요한 경우 가능합니다.
 
 캠페인 기간 중 2회에 한해 교체 가능하며
 소재를 미리 전달해 주시면 미리 설정 가능합니다.
 
 주말에 소재 교체를 원하는 경우
 주중 업무 시간에 소재를 전달해 주시면
 예약 설정을 통한 주말 소재 교체가 가능합니다.

 

 

 

- 예약 설정 진행 방법

 

 통상적으로 업무 시간 중 (평일 10:00~18:00) 중에 응대가 가능하며,
 업무 시간중에 소재를 전달 주시면, 
 근무 시간이 아닌 주말, 밤 시간 대에도 예약 설정이 가능합니다.

  ex) 금요일 14:00에 광고 소재 전달. 
       금요일 업무 시간 중 토요일 18:00에 신규 소재로 변경되도록 예약 세팅
       토요일 18:00 예약된 설정이 자동으로 적용됨.

 

 

 

- 업무 응대 가능 시간

 

  응대 가능 시간: 월~금 10:00 ~ 18:00 
  
  주말(토, 일)과 법정 공휴일은 휴무이기 때문에
  실시간 업무 응대가 어렸습니다.

 

  공휴일 등 실시간 응대가 어려운 시점에
  소재 교체 등의 이슈 가 있으신 경우
  주중 업무 시간 내 사전 협의 부탁드립니다.