안녕하세요.

카카오게임 배틀그라운드입니다.


노하드 시스템을 사용중인 PC방에서 게임 실행 중 발생할 수 있는
‘msvcp140.dll’ / 'api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll' 오류에 대한 조치 방법 안내 말씀 드립니다.


● ‘msvcp140.dll’ 오류 조치 방법 안내

- 조치 방법

* ‘msvcp140.dll’ 오류는 DirectX 및 Visual Studio 2015용 Visual C++ 설치를 통해 해결이 가능합니다.


[Visual Studio 2015용 Visual C++ 설치 방법]

1. ‘Visual Studio 2015용 Visual C++’ 관련 마이크로소프트 공식 사이트 접속


[Visual Studio 2015용 Visual C++ 다운로드 페이지 바로가기]


2. 다운로드 페이지에서 ‘다운로드’ 버튼 선택



3. 2개 파일 중 본인의 OS에 맞는 파일 선택 후 다음을 선택하여 프로그램 다운로드 후 설치

- 64비트 OS 사용 시 ‘vc_redist.x64.exe’ 파일 선택

- 32비트 OS 사용 시 ‘vc_redist.x86.exe’ 파일 선택



[DirectX 설치 방법]

1. ‘DirectX’ 관련 마이크로소프트 공식 사이트 접속


[DirectX 다운로드 페이지 바로가기]


2. 다운로드 페이지에서 ‘다운로드’ 버튼 선택

 


3. ‘다운로드’ 버튼 선택 후 ‘다음 사항을 제안…’ 항목은 ‘건너뛰고 다음 단계 진행’을 통해 프로그램 다운로드 후 설치 진행



게임 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

본 문제는 추후 업데이트를 통해 조치하도록 하겠습니다.