2019년 11월 6일 1시경 이클립스서버


1.첨부: 사건사고사실확인원                                                                                                                                



2.첨부 :상단에 있음 ;;;(파일첨부): 해킹아이템 유저들에게 판매후 실버를   사이트통해 판매중



3.첨부: 해킹아이템 실버  아이템메니아를 통해 현금화 시킴 ( 해킹당한분이 직접 구매신청하여  정지(보류) 시켜놓음 )

           현재 아이템메니아 판매자  핸드폰 정지 상태 ( 없는번호라 나온답니다)   안심전화번호 정지상태

                실버값 현 177만원정도는 어디로가야함?





4.첨부: 이클섭에서 노바섭으로 이전 케릭명변경 ( 사이버수사대에서 확인함 ) 후  해킹템 판매중




5.첨부: 대한민국 경찰 수사중간결과


수사중간결과 발신전  1 답변

                                                


                  발신후   2 ~ 3  웹젠의 답변 내용


1.답변 내용 안녕하세요 **님. R2 운영팀 입니다.
고객님께서는 계정도용에 관련한 문의를 접수해 주셨네요.

문의하신 내용은 이전 문의/신고 답변으로 안내드린 바 있습니다.

사이버수사대 또는 공공기관 쪽에 신고가 되더라도 R2에서는
고객님의 계정도용 신고건에 별도의 조사를 진행하지 않으며,
해당 공공기관측에서만 조사를 진행합니다.

더불어 R2에서 협조가 가능한 부분은 해당 공공기관에서
공문을 요청 할 경우 요청한 정보만 제공해 드릴 뿐
게임 내 아이템 및 재화에 대한 복구/회수나 추가 조사를
진행하지 않습니다.

고객님께 큰 도움을 드리지 못해 매우 안타까운 마음을 전하며,
더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.


2.답변 내용

안녕하세요 **님. R2 운영팀 입니다.

고객님의 문의는 잘 받아보았습니다.

계정도용(해킹) 이란 게정에 등록된 정보를 당사자의 동의 없이 타인이
무단으로 접속하여 고객님의 계정정보에 피해를 입히는 모든 행위를 일컫습니다.

계정도용은 IP만으로 판단되는 것이 아니며, IP 뿐만 아니라 게임 내 여러 기록과
함께 확인되는 정보들을 바탕으로 판단하게 됩니다.

단, 내부적인 정보나 기준 등의 세부적인 사항들에 대해서는 상세한 안내를
드리지 못하는 점 양해 바랍니다.

추가적으로 수사기관의 조사는 수사기관 측의 조사이며 R2 운영팀 내부의 조사와는
다른 부분인 점 참고 바랍니다.

이외에도 궁금하시거나 불편하신 점은 고객센터를 통해 언제든지 문의를
접수해 주시기 바랍니다.


3.답변 내용

안녕하세요 **님. R2 운영팀 입니다.
고객님께서는 계정도용에 관련한 문의를 재접수해 주셨네요.

요청하신 사항은 이전 문의/신고 답변으로 여러차례 안내드린 바 있습니다.

사이버수사대 또는 공공기관의 조사 결과는 해당 공공기관측의
조사 결과이며, 그 결과 내용이 R2에는 적용되지 않습니다.

저희 R2 운영정책에 안내되어 있듯이 계정도용(해킹)/사기/복구건에 대한
모든 신고는 '게임 기록으로 확인된 사항'으로만 조사가 진행됩니다.

그렇기 때문에 수사기관의 조사 결과는
저희 R2 조사 결과와 무관한 점 참고해 주세요.

고객님께 큰 도움을 드리지 못해 매우 안타까운 마음을 전하며,
더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.


 대한민국 경찰  사이버수사대에서 해킹, 계정도용으로 확인했는데  

       여러분의 의견은 어떠한가요?

      

       발신전1 답변엔   공공기관에서만 수사한다면 공공기관 수사결과를 따라야하지않나요?


       발신후 2~3답변엔   ???????????

 

  대한민국 경찰수사관이 웹젠수사관과 통화중  현재 시일이 많이지나  2~4~10 차  몇명의 피해자가 생겨날지 모  른  다며????    복구 , 회수가 불가하다함  (신고당시 해킹아이템을  이동못하게 해놓았다면,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,)



  여러분의 소중한 아이템이  자고일어나면 .................................................(주)웹젠 대표 김**에게..............

       

*해킹피해자분이 부탁해서 올려드린거니 더 궁금하신건  대한민국 경찰 수사를   물로 만들어버리는   대기업 웹젠에게.......