근래 매크로 신고를 몇번 했습니다. 정확히는 5회했네요.

그런데 오늘 답변 받은게, 이전과는 응대와는 다른 엿먹이는 답변을 보내와 공유합니다.

1~4회 신고 답변회신으로 동일하게 아래 내용으로 왔습니다.

"
(생략)
신고 접수해주신 캐릭터는 확인 후 운영정책에 따라 조치를
진행하도록 하겠습니다.



비매너와 불법프로그램 신고에 대해서는 확인 후
이용제한 정책에 의거하여 조치가 진행이 되며,
개별적으로는 조치 내역을 안내해드리고 있지 않사오니
홈페이지에 안내된 이용제한 정책을 확인해 주시길 바랍니다.



청렴한 라그나로크를 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.
"


그런데 오늘 답변은

"
(생략)
현재 불법 프로그램 사용자임이 확인될 경우
운영정책에 의거하여 조치를 진행하고 있으나,
이 점이 미흡하여 고객님의 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.



다만, 고객님께서 보내주신 문의로는 제재하기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.



키보드 우측 상단의 ‘Print Screen’버튼을 눌러 저장된
편집되지 않은 스크린 샷만 증거 자료가 되는 점 참고 부탁드립니다.



번거로우시겠지만, 여러 장의 스크린 샷을 압축하여 보내주시거나
여러 문의 건으로 나눠 첨부해 주시기 권해 드립니다.



라그나로크를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,
다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 다시 문의해 주시기 바랍니다.
"


오늘 내용 보셨나요?

"보내주신 문의로는 제재하기가 어려운 점 양해 부탁드립니다."

????????

동일 내용으로 신고했는데, 앞 4건 정책에 따라 진행하겠다, 오늘 마지막 1건은 제재가 어렵다?

내용 증명자료에 문제가 있다면 애초에 이렇게 보내라고 알려주던지 말입니다.

와, 신고하느라 봇나타날때까지 기다리고, 캡쳐하고, 글쓰고, 메일쓰고, 답변기다리고, 시간 투자한 제가 비참해지는군요.