렉 현상에 대한 개선이 진행되었습니다.

안녕하세요. 천애명월도입니다.

본문에 앞서 지난 업데이트 이후 발생했던 렉 현상으로
적지 않은 시간 동안 게임 이용에 불편을 겪으셨을 모든 소협님들께 사과 드립니다.

오늘 정기점검을 통해 천애명월도에서 발생했던 렉 현상의 개선이 진행되었으며,
렉 현상의 원인과 수정, 향후 계확과 보상 등을 안내해 드리고자 합니다.

■ 무엇이 문제였나?
- 우선 많은 불편을 야기했던 렉 현상은 천애명월도의 서버에서 발생한 문제는 아니었습니다.
- 일부 설정이 잘못된 문제로 불필요한 데이터가 과도하게 쌓이게 되었고,
  이 문제를 자동으로 검사하는 로직이 짧은 시간동안 반복하여 정상여부를 체크하는 과정에서 렉 현상이 발생하였습니다.

■ 왜 수정에 오랜 시간이 소요되었는가?
- 일차적으로 렉 현상의 원인으로 추정되는 사안을 정리하고 가능성이 가장 높은 영역부터 이상여부를 점검하였습니다.
- 서버의 이상여부를 가장 먼저 체크하였으나 서버는 최적의 상태로 유지관리 되고 있으며, 서버 스펙과 물리적인 상태는 문제가 없었습니다.
- 그 외 PC환경의 문제(OS, 그래픽카드, 보안 프로그램 등)와 설치 파일의이상여부 등을 점검하였습니다.
- 렉 현상의 원인은 비교적 이른 시점에 발견하였으나,
  오류의 수정을 위해 여러 차례의 테스트와 테스트 패치를 거듭 진행하게 되어 오류 수정까지는 다소 오랜 시간이 소요되게 되었습니다.

■ 향후 계획과 보상
- 게임 플레이에 많은 영향을 주었던 ‘2초 렉’ 현상은 수정되었습니다.
- 이후에도 지역/채널 이동이나 RVR 콘텐츠 이용 중 발생할 수 있는 렉 현상도 차근차근 수정하고 있습니다.
- 지속적으로 렉과 끊김에 대한 문제를 추적하여 쾌적한 환경에서 게임을 플레이하실 수 있도록 노력하겠습니다.
- 더불어 렉 현상으로 불편을 드린 것에 대한 보상도 준비하고 있으며, 빠른 시일 내로 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

감사합니다.
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