(영정관련) 와우 대리 / 부주 절대 맡기지 마세요.

저와 같은 피해자가 없기를 바라는 마음에 쓰는 글 입니다.

8월 26일, 구글에 '와우 클래식 부주'라고 치면 나오는 업체(처음엔 개인인줄 알았습니다)에 문의, 46레벨에서 60까지 14만원에 부주를 진행했습니다.

맡기기 전에 순수한 호기심에 사냥이나 퀘스트 개인방송 송출 가능한지 문의했으나, 본인들 순수 수작업이라 의심하지 말라며 방송은 안된다고 답변을 받았습니다.

사실 쉽지 않은 부탁이였던걸 알고있어서, 그냥 넘어갔죠.

아무튼 선입금후에 바로 접속 하더니, 거의 24시간 접속하여 렙업을 하더라구요. 퀘스트가 아닌 닥사로.

접속시간 자체가 24시간 풀사냥이라, 이거 인건비도 안나오는 장사일거라는 생각에 혹시 매크로가 아닌가 ? 생각이 들어 중간중간 친구 아이디로 사냥터를 찾아가 보았지만 캐릭터는 볼 수 없었습니다.

위상이 갈려서 그럴 수 있다고 생각하고, 수없이 돌아다니는 중국인 매크로 속에, 저렴한 가격이면 뭐 매크로정도 써도 되지 않을까 ? 라는 안일한 생각까지 했었네요.

5일 뒤, 59레벨 경험치 80퍼에 아이디 양도받아 지인들과 인던 돌며 60 달성, 아름답게 마무리되는듯 하였습니다.

이후 두세시간 후, 검둥 / 화심 퀘를 하러 돌아다니던 도중 날벼락이 떨어집니다.

그냥 이 화면 보는순간 본능적으로 든 생각은, '올 것이 왔구나' 였네요 ㅋㅋ

차분하게 부주 담당자에게 문의를 넣었습니다.

이후 한시간 가량 대화를 나눴는데, 요지는 다음과 같습니다.

- 외국인들로 구성된 작업장으로 24시간 운영중이다.

- 순수 손으로 작업하기 때문에 정지 이유를 모르겠다.

- 이런 경우가 처음이라 어떻게 대처해야할 지 모르겠다.

- 일단 블리자드에 문의를 해 보시고, 이후에 다시 얘기해보자.

저도 나름 조사를 해본결과, 억울하게 영정당한 케이스도 분명 있긴 있어서, 콘텐츠조정위원회에 민원을 넣었습니다. (블리자드는 넣어봤자 매크로 답변만 옴)

민원신청 이후 약 2주가 흘렀을때 돌아오는 답변은 다음과 같습니다.

요약은 다음과 같습니다.

- 문제가되는 프로그램의 정확한 이름이나 기능을 알려줄수는 없다

- 다만 일반적으로 이동할 수 없는 지역,보이지 않는 지역 보여주기, 불가능한 동작 등 클라이언트를 변경하는 내용의 프로그램이다

- 다시 면밀히 살펴봐도 사용한게 확실하다, 규정상 영정을 내릴 수 밖에 없다

- 이걸 어떤 경로로 사용했는지는 모르겠으나, 아무튼 사용 한게 맞고, 제 3자가 썼더라도 본인 아이디 관리는 본인이 책임져야 하는 부분이다.

- 영정 풀어줄수 없다.

친구 아이디로 사냥하는 모습 보러갔을때 찾을 수 없던 이유와 연관이 있지 않을까하네요.(이건 뇌피셜)

이후 내용을 부주 담당자에게 전달하자 받은 내용

담당자의 답변은 대략 이렇습니다

- 우리가 돌리던 중에 정지 먹은게 아니라 작업 끝나고 정지 먹은거니 우리 잘못은 아니다(약3시간 뒤에 정지 먹음)

- 문제 생길시에 환불 100프로 해준다는건 우리가 돌릴때 기준이였다

- 아무튼 우리는 프로그램 그런거 안썼다.

- 환불은 안된다.

사실 이렇게 나올걸 예상은 했습니다만, 막상 좋게 봤던 사람이 이렇게 나오니 씁쓸하더군요, 돈을 떠나서 최소한 반액 환불제시 정도의 성의를 표시했다면 이렇게까지 글을 공개하는 일은 없었을겁니다.

물론 정말 저 쪽도 여러 복잡한 사정이 있을수 있겠죠.

현재 저는 멀쩡한계정 + 14만원 + 정액비 + 시간을 허공에 던졌습니다. (전적으로 제 책임이라고도 생각하구요)

다만 다른 분들은 저와 같은 억울한 일이 없으셨으면 하는 맘에 긴 글 작성합니다.

모든 부주 업체가 이와 같은 일이 있을거라 생각하진 않습니다. 실제로 깨끗히 손으로 하는 업체도 분명 있겠지요. 아무쪼록 각자 현명한 판단을 하실거라 생각합니다.

마지막으로 해당업체 블로그와 카톡 남깁니다.https://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=conm1513&logNo=222065445453

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