날짜 :
2017-05-18 15:34
댓글 :
78

[취재] '컴.프.매' 특정 뽑기 확률 0% 3달간 방치, "추가 대응 방안 협의 중"

이현수(Valp@inven.co.kr)

에이스프로젝트가 개발하고 컴투스가 서비스하는 '컴투스 프로야구 매니저 for LIVE 2017'에서 뽑기확률 0%가 3개월 간 방치되고 있음이 확인됐다. 사측은 해당 사실을 발견하자마자 긴급 공지를 통해 오류가 발생해서 0%였다는 것을 인정, 진화에 나서고 있다.

0% 확률 카드는 '에이스카드' 라는 선수카드에서 나왔다. 이 카드는 구단별로 해당 포지션에서 가장 인상적인 활약을 펼친 선수를 선정, 팀 전체의 능력치를 상승시켜주는 핵심 카드다. 에이스 선수 카드는 108개가 존재한다.

해당 카드는 매일 한 장씩 무료 지급되며 그 외에는 패키지 상품 구매 및 캐시 아이템을 사용해 카드를 획득할 수 있다. 특히 패키지 상품은 자신이 원하는 에이스 카드의 구단을 선택할 수 있어 사용자 사이에서 인기가 높다.

하지만 이 패키지 상품을 구매한 사용자들 사이에서 '유격수 카드'가 나오지 않는다는 소문이 돌았고 사용자들은 사측에 의혹을 제기했다. 사측은 15일 이와 관련하여 "에이스 선수 등장 확률을 변경한 부분은 일체 없으며, 에이스 선수 등장 확률은 이전과 동일함을 안내한다"며 "관련하여 개발팀에 전달하여 확인 작업을 진행해볼 수 있도록 하겠다"고 대응했다.

개발사 에이스프로젝트는 확인 작업 중, 시스템의 문제로 무려 3달 간 유격수 에이스카드가 나오지 않았다는 사실을 깨닫고는 16일 긴급 공지를 통해 문제가 있었음을 인정했다.

사측은 공식카페 공지를 통해 "에이스 선수 영입 시, 유격수 대신 외야수가 출현하는 오류가 발생했다"며 "오류가 발생한 것은 명백히 저희의 잘못이다"고 밝혔다. 아울러 2월 22일부터 에이스카드를 영입한 모든 사용자를 대상으로 에이스 선수 수에 비례해 출현할 수 있는 유격수 확률(1/9)만큼 에이스(유격수) 선수를 전량 지급하기로 했다.

공식 카페의 의견은 분분하다. ID K***와 같이 "그냥 감출 수도 있는 부분인데 공개한 건 칭찬 받아 마땅하지 않나 생각한다"라는 의견과 확률 오류로 소비자에게 사기를 친 것이라 분개하는 부류로 나누어졌다.

개발사와 서비스사 모두 오류를 발견하자마자 긴급히 사태 진화에 나섰지만, 지난 3달간 해당 문제를 파악하지 못했다는 비난은 피해 갈 방법이 없어 보인다.

이에 서비스사인 컴투스는 "컴투스 프로야구 매니저 for LIVE 2017에서 발생한 에이스 선수 출현 오류에 관한 건에 대해 공지 후 1차 보상이 이뤄졌다"며 "컴투스와 개발사 에이스프로젝트는 추가적인 고객 대응방안에 대해 현재 긴밀히 협의해 유저분들이 최대한 만족할 수 있는 안을 준비하겠다"고 전했다.
SNS 공유

코멘트

새로고침
새로고침

인벤 최신 핫뉴스

[뉴스] 올인원 VR 솔루션! 레노버, 구글과 협력해 ‘데이드림.. [1] 정수형 (camfa@inven.co.kr) 05-30
[뉴스] IPO 보석이 된 '펄어비스' 코스닥 상장예비심사 29일 .. [19] 이현수 (Valp@inven.co.kr) 05-29
[포토] '탱알못'도 압도시킨 탱크의 위엄! 모스크바 쿠빈카 패.. [22] 남기백 (Juneau@inven.co.kr) 05-29
[순위] [5월 5주차 온라인 순위] 시위마저 열렸다! '뜨거운 감.. [146] 김규만 (Frann@inven.co.kr) 05-29
[동영상] 올해는 나오는 거죠? '킹덤 언더 파이어2' 대만 버전 .. [68] 윤홍만 (Nowl@inven.co.kr) 05-29
[뉴스] 게임으로 신용 평가? 'CS:GO' 中서 가입인증 논란 [23] 원동현 (wony@inven.co.kr) 05-29
[뉴스] PC방이 e스포츠 시설로? 이동섭 의원, 'e스포츠 진흥법.. [20] 박광석 (Robiin@inven.co.kr) 05-29
[뉴스] "소통채널구성 및 인디게임 활성화" 게임위-인벤 업무.. [25] 박태학 (Karp@inven.co.kr) 05-29
[뉴스] '페이커' 이상혁, LoL 종목 최초로 누적 상금 100만 달.. [156] 신연재 (Arra@inven.co.kr) 05-29
[인터뷰] 미소녀 수집? 전투도 그만큼 중요합니다, '완소여단' .. [36] 허재민 (Litte@inven.co.kr) 05-29
[포토] 모바일 e스포츠 대중화의 서막! '펜타스톰' 인비테이셔.. [19] 이두현 (biit@inven.co.kr) 05-27
[뉴스] '펜타스톰 인비테이셔널', 압도적 경기 끝에 MVP 도타.. [18] 윤홍만 (Nowl@inven.co.kr) 05-27
[뉴스] 농구에서 중요한건 뜨거운 심장 '프리스타일2: 플라잉.. [10] 정필권 (Pekke@inven.co.kr) 05-27
[뉴스] 3DS와의 완벽 호환 '몬스터헌터 XX' 스위치 버전, 8월.. [95] 정필권 (Pekke@inven.co.kr) 05-27
[동영상] 이번엔 사이비 종교다! '파크라이5' 트레일러와 출시일.. [63] 정필권 (Pekke@inven.co.kr) 05-27
인벤 방송국 편성표