안녕하세요. 블레이드 & 소울 입니다.


먼저, 주말 휴무로 인해 고객님의 문의에 빠르게 도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.
 
블레이드 & 소울 이용 중 불편을 겪으셔서 보내주신 내용은 잘 받아보았습니다.
 
고객님께서 게임 중 크롬을 통한 웹 검색 불가 현상으로 답답하신 마음에 문의를 주셨네요.
 
해당 증상의 경우 관련팀을 통해 확인해본 결과 최근 크롬 업데이트로 인한 호환성으로 인해 발생되는 현상으로 확인되고 있습니다.
 
이와 관련하여 현재 관련팀에서 수정중에 있으나, 수정 완료 시점에 대해 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
 
이에, 다소 번거로우시겠지만 게임 이용 중에는 윈도우에서 제공되는 Internet Explorer를 통해 웹 검색을 부탁 드립니다.
 
답답하신 마음으로 보내주신 문의에 많은 도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

다른 문의 사항이 있을 경우 1:1문의 접수 또는 고객센터로 문의 주시면 상세히 안내 드리겠습니다.

 

전화상담 및 고객상담 방문시간

월~금 09:00 ~ 18:00

[토요일, 일요일 및 공휴일 휴무]

☏고객센터 1600-0020☏