인벤 커뮤니티 문제아니고(적극), 제 디3계정이 문제가 좀 있습니다.


작년부터 일반대화를 포함한 공개대화 참여가 전혀 안됩니다. 그래서 문의를 했는데 다음과 같습니다







에러코드10014 문의후 2달만에 메일을 받았습니다만, 여전히 안됩니다.
난 또 해결완료 됬다는줄 알았네요

최초상황발생 작년 10월~11월경.
2달~3달간 문의시 해야하는 휴대폰인증 하기 싫어서 그냥 참음.
올해 1월 문의
해결완료답변(인줄알았는데 확인메일이였음) 3월 받음
3월 13일 현재까지도 안됨

이게 어떻게 된겁니다 반년가까이 커뮤니티 접속 하나 못고칩니까?

해결방안을 위해서 해본 것들
1. 피시방 이동&자리이동
2. 공식홈페이지 계정문의
3. 동일 피시에 친구 계정 로그인 및 커뮤니티진입 확인
4. 커뮤니티 생성 등 시도 전부 안됨
5. 클랜 대화는 가능

방치한다 방치한다 들어도 대수롭지 않게 생각했는데, 좀 심하네요ㅠㅠ