이번에 전화번호계정으로 변경하려고하는데 

본인확인 정보가 일치하지 않습니다.

라고 나옵니다.

제가 예전에 엔씨계정을 샀던건데 이게 몇대인지 모르는상태입니다

1대와 연락할방법도 없구요 바꿀방법이 없는걸까요?