안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 이슈 안내

  • 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
    ※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.



■ 알려진 버그 안내


[퀘스트]

  • 림레이크 대륙 던전 '열리는 나르가의 문'에서 던전 퀘스트 '흔들리는 나르가의 문' 진행 중, 새까만 밤의 잔영을 무력화로 3회 저지하는 단계에서 3회 무력화를 완료해도 단계가 갱신되지 않아 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-12 수정)


[행운의 아크랜드/이벤트]

  • 행운의 아크랜드에서 모코콩 댄스 스테이지에 상호작용 시도 시, 간헐적으로 '모코콩 코인'을 보유하고 있어도 스테이지가 작동되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
  • 이벤트 '미션 777'의 영지 활동력 '7777' 소모 미션 진행 중 특정 상황에서 4회차 달성 보상을 먼저 수령할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)
    ※ 이벤트 기간 내 영지 활동력을 '31,108'만큼 소모하지 않은 상태에서 4회차 달성 보상을 받으신 경우 이벤트 기간 종료 이후 회수될 예정입니다.
  • 행운의 아크랜드에서 모코콩 댄스 스테이지를 관람 중인 캐릭터가 채널 이동 시, 댄스 스테이지가 닫힌 상태에서도 사운드가 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)
  • 행운의 아크랜드에서 스탬프 3개를 모았지만 '아크랜드 스탬프북'에서 낮은 확률로 황금 모코코 티켓이 즉시 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)
  • 행운의 아크랜드에서 '환상의 책' 던전 퀘스트 '2p. 드넓은 세계' 진행 중, '다음 페이지로 이동하기' 단계에서 퀘스트 수행 위치가 맵에 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)
  • 행운의 아크랜드에서 '환상의 책' 던전 퀘스트 '2p. 드넓은 세계' 진행 중, '아르데타인으로 이동' 단계에서 퀘스트 단계가 갱신되지 않은 상태로 다음 단계 진행에 필요한 몬스터를 처치할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)
  • 행운의 아크랜드에서 '뛰자! 저스트 줄넘기' 퀘스트 완료 후, '하늘 높이 점프!' 버프를 보유한 상태에서 퀘스트를 재시작하면, 10회 점프에 성공해도 퀘스트가 완료 처리되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)


[거래소]

  • 게임 내 거래소에서 7주년 아바타 검색 후 '시세 확인' 버튼 클릭 시, 오류 메시지와 함께 검색 결과가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-07 추가, 2025-11-12 수정) 
  • 홈페이지 거래소 및 전투 정보실에서 7주년 아바타에 대한 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-07 추가, 2025-11-12 수정)


[전투 분석기]

  • 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 진행 중, 특정 상황에서 스킬 사용 시 전투 분석기의 '치명타 적중률' 데이터 수치가 감소하는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
  • 공격대 내 자신과 동일한 클래스가 일부 스킬 사용 시, 자신의 전투 분석기 내 클래스 전용 항목 데이터 수치에 영향을 주는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)


[레이드/던전]

  • 카제로스 레이드 '칠흑, 폭풍의 밤' 1관문에서 '인페르나스'가 회전하여 공격하는 패턴 시, 특정 공격에 피격되어도 피격 이상이 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-12 추가)
  • 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 공격대가 던전 중단을 진행하였으나, 특정 조건에서 낮은 확률로 던전에 남아 전투 진행이 가능한 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 특정 구간에서 히든 에스더 스킬을 사용하여, 보스의 체력을 모두 소진 시켰으나 간헐적으로 던전이 클리어되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가)
  • 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 2관문에서 '징벌의 칼날' 카운터 어택에 성공하여 전투 영역이 생성되었으나 간헐적으로 무력화 게이지가 출력되지 않아 저지가 불가능한 현상이 있습니다.  (2025-10-29 추가)
  • 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 하드 난이도 및 The FIRST 난이도 진행 중, 특정 상황에서 공격대가 전멸하는 경우 낮은 확률로 던전 공략이 실패 처리되지 않고 재시작할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가, 2025-11-12 수정)


[사운드]

  • 건슬링어 '이퀄리브리엄' 스킬 사용 시, 사운드가 스킬 모션과 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-12 수정)


[시스템/UI]

  • 낙원의 유산 복원 중, 복원이 가능한 유산을 선택한 상태에서 복원할 수 없는 유산으로 선택을 변경하면, 복원 시도 버튼의 활성화 상태가 유지되는 현상이 있습니다. (2025-11-12 추가)
    • 해당 상태에서 복원 시도 버튼을 클릭하면 실제로는 복원이 진행되지 않으며 버튼이 비활성화됩니다.
  • 개인 거래 중 아이템 수량 입력 후 엔터 키를 입력했을 때, 낮은 확률로 아이템 등록 팝업 창이 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-12 추가)
  • 가공 필요 젬의 컨텍스트 메뉴에서 잠금 및 잠금 해제 항목이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-12 수정)



알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기 ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.