그 비밀코드나 아이디같은건

다 알고있어서 3/18일에 복구문의를 넣었는데

지금까지 복구가 안되서

재문의를 넣었더니

19일에 복구기록이 있다고 4주뒤에 하라네요

이거 아직 처리중인건가요? 

아니면 제가 뭘 잘못한건가요..