그 유저의 화면은 와이드 모니터 사용시 일반적으로 볼 수 있는 화면이였고 실제로 파이널 판타지 14는 와이드 비율 대응으로 LG와 콜라보광고도 했었다. 논란이 커져갔지만 운영진은 해당 유저와 같은 모니터로 같은 화면을 재현하지 못했다고 주장했고 더불어 이의 제기를 원한다면 자택 방문으로 검증을 실시하고 검증 실패시 더 큰 제재를 가할 수 있다는 경고까지 했다. 해당 유저는 흔쾌히 자택 방문 일정을 잡자고 했지만 논란과 비난이 거세지자 운영진은 황급히 재현에 성공했다며 불법 프로그램 제재를 철회하는 졸렬한 행보를 보인다. 심지어 자신들을 망신줬다는 것에 대한 보복인지 해당 유저의 채팅 로그를 뒤져서 '1클실수 2번이상 하면 혀넣고 키스' 라는 로그를 발견하자 채팅 규정 관련으로 결국 계정 정지를 주기까지 했다. 자신들이 서비스하는 게임의 기능을 모르는 운영진의 무능함과 아님말고 식으로 밀고가는 뻔뻔한 운영 방식이 만천하에 드러난 사건이다.

졸렬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ