음 아시아 공홈가면 막 영어로 나오고 울렁증 오시는 분들이 읽으시면 되겠습니다. 
다음과 같이 하시면 됩니다. 
1.worldofatnks.asia 로 접속 및 로그인
2. 왼쪽위에 support 클릭
3. 오른쪽위에  my tickets 클릭
4. submit tickets 클릭
5. 1번에 wot 과 2번에 billing support 체크 후 다음 3번에 refund를 클릭
6. 간단한 환불이유를 영어로 설명(번역기쓰셔도 될듯합니다.)
7. 결재 할때 쓰신 e-mail로 영수증이 왔을건데요 그걸 캡처하셔서 파일 첨부하셔야합니다. 
저같은경우엔 두개가 와서 두개다 올렸습니다. 
2~3일정도 기다리시면 얼망아시아 gm 아저씨가 해결해주시네요!
환불할때 참고 하시면 될것같습니다.