블리자드사 무고밴으로 영구정지 당했습니다.

저는 리분이후로 다시 복귀하는 유저이며 현재 5월 31일에 한달결재를 하고
애드온 조차 안깔고 게임을 플레이하고 있는 라이트유저, 그냥 와린이입니다.

사건경위
- 6월18일 오후5시쯤 판다리아 리믹스서버 냥꾼으로 운다스타 테이밍 후 접속종료
- 6월19일 오전2시 12분에 메일로 " 월드오브워크래프트-계정제재알림 " 메일이 왔습니다.


- 핵으로 영구정지를 시킨다라는 문구와 함께 영구정지를 당했습니다.
- 저는 핵은 커녕 애드온조차 깔아본적없고 이제 막 만렙을 달고 장비템 412레벨을 올린 와린이 냥꾼이였습니다.
- 내역도 경매장같은거 이용해본적 없고 그냥 퀘스트나 던전으로만 골드를 벌었고 벌었던 골드도 써본적이 없습니다.
- 6월 19일 오전에 이 사실을 알았고 처음엔 '운다스타' 월드보스몹을 테이밍해서 이게 불법행위인줄 알고 정지당한줄알았습니다.
- 확인결과 운다스타는 공식적으로 블리자드 '와우' 에서 테이밍을 할수 있게 만든 월드보스였고 제재내용이 아닌거같아서 다시 메일을 확인하고 이의제기를 신청했습니다.
- 6월20일 샤트니엘이라는 운영자가 다시 담당부서로 계정확인을 하라고 보냈다며 기다려달라고 답변을 받았습니다.

- 그리고 6월 21일 오후 9시 35분에 메일이 왔습니다. " 영구정지 "


- 위의 내용과 함께 넌 사용했으니까 영구정지야 못풀어준다 라는 내용입니다.

- 진짜 사용한적없고 회사, 집에서 라이트하게 즐기고있는 유저인데.. 이렇게 영구정지 재검토까지 반려당하고 보니
이게 진짜 억울하더라구요. 컨텐츠분쟁위원회와 소비자보호위원회에 접수할 예정입니다.

이런경우엔 어떻게 더 대처를 해야할까요??
진짜 저는 사용한적없어요. 글만이라고 하시는분 잇을텐데... 다시 시작한 와린이에요... 골드 소모한적도 없고 
전문기술조차 건들여본적도 없습니다... 
아즈샤라 이빅터 블엘 냥꾼입니다. 로그 같은게 뭐 뜨나요?? 확인해주세요 ㅠㅠ 진짜 억울해요..