캘리포니아에 위치한 SOE는 에버퀘스트를 시작으로 하는 각종 온라인 게임과 PC용 패키지 판매를 주로 담당하는 회사로, 올해 1월에는 미국 만화의 영웅들이 등장하는 MMORPG DC Universe Online 서비스를 시작했다. SOE는 같은 소니 계열 회사라고는 하나 얼마 전 PSN 서비스를 일시적으로 중단한 SCE와는 다른 기업이다.
SOE는 지난 4월 20일 외부로부터 공격이 있었기 때문에 일시적으로 서비스를 중단했다가 21일 서비스를 재개했다. 그렇지만 조사 결과 5월 1일 개인정보가 유출된 것으로 판단하여 서비스를 다시 중단한 것이다.
SOE에 가입된 2460만 명의 개인 정보 중 이름/주소/E메일/성별/생년월일/전화번호/ID/비밀번호가 유출되었을 가능성이 있다고 밝혔다. 유출된 개인 정보 중 23400개의 북미 외 가입자의 직불카드 번호와 사용기한이 유출되었을 가능성이 있지만 CVC 코드는 유출되지 않았다고.
이번 개인정보 유출 사건에서 SOE는 신용카드 정보는 개별적으로 분리되어 관리되므로 유출된 흔적이 없다고 발표했으며, 개인정보 유출에 따른 서비스 중단으로 SOE는 기존에 서비스중인 게임들에 대해 여러 보상을 준비하고 있다고 밝혔다.
지난 SCE의 PSN과 Qriocity의 개인 정보 유출에 이어서 SOE에서도 같은 사건이 벌어진 것으로 밝혀져, 많은 커뮤니티와 관련 매체에서는 소니의 보안 능력에 대해 우려하는 목소리가 높다.
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