![]() 2021-03-19 16:26
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[노엔씨] 리니지M 트럭시위 총대 메겠습니다.린벤 트럭시위 총대 메보겠습니다. 처음 해보는거라 서툴고 미흡한점이 많겠으나 여러분이 많이 도와주셨으면 합니다. 이번 문양 롤백 사태와 더불어 환불에 관하여 다들 익히 알고 계시리라 생각합니다. 제가 그 사건의 당사자도 아니며 피해자는 더더욱 아닙니다. 하지만, 고객을 저런식으로 문전박대하는 게임사의 행태 자체를 비판하고 비난합니다. 뒤돌아보니 저희는 항상 게임사에 휘둘리기만 했습니다. 네, 인정합니다. 개돼지였습니다. 이제와서 12커검의 사다코사건 등 해묵은 얘기를 하자는게 아닙니다. 패키지만 처 내며 돈 빨아먹을 궁리만 하는 게임사의 방향성을 바꾸자는 것도 아닙니다. 게임사에게만 유리하며 고객에게 칼을 겨누는것을 보고 이젠 우리도 권리를 찾아야할 때라고 생각이 듭니다. 1. 문양 롤백사건으로 인한 피해자 전원에게 전액 환불조치(게임 내 재화 X) 및 진정성 있는 사과 2. 유튜버 매드형 사건에 대한 정확한 해명과 사과, 그에 상응한 보상 조치(왜 안내려와? 고객이 우스워?) 3. 추후 사용자의 실수에 의한 결제는 100% 환불 및 환경 개선 - 인게임 상품 구매시 바로 확정이 아닌 보관함으로 보내는 방법 적용 등(아덴변뽑 사다가 클릭미스 등) - 클래스체인지 구매할 경우 스킬 누락 등 이용자의 실수에 대한 게임사의 대처 등 3. 변동확률에 대한 의혹 해결(확률에 대한 DB 공개 등 신뢰성있는 정보 공개, 늬들이 했던 안했던 확인) 위와 같은 사항으로 소비자로서의 권리를 찾고자 트럭시위를 진행하려고 합니다. 현재 메이플스토리M 게임의 성공적인 트럭시위를 총괄하신분에게 도움을 받으며 진행하고 있습니다. 트럭시위 업체 선정 및 견적을 의뢰, 진행중이며 간단한 성명서도 제작하려고 하고 있습니다. 간단한 성명서를 제작하여 1차적으로 게임사에 월요일에 통보할 것입니다. 담당자, 결정을 내릴 수 있는 임원진 등과 접견을 요청할 것입니다. 접견 실패시 트럭시위 견적서 공개 및 후원을 통하여 빠르게 트럭시위 진행 예정입니다. 처음 진행해보는 일이라 서툴고 미흡한 점이 많습니다. 여러분이 많이 도와주시고 응원해주시면 좋겠습니다. 감사합니다. p.s) 유튜버 매드형의 대처와 별개로 변동확률 등에 대하여 단독적으로 진행합니다.
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