http://v.sports.media.daum.net/v/20180322110158079


짐 잃어버린 한국-캐나다 선수에게 이중적 태도 보인 해외 항공사


감 선수는 지난 19일 피겨스케이팅 세계선수권대회 출전을 위해 이탈리아 밀라노로 떠났다. 이탈리아에 도착한 감 선수는 수하물이 제대로 도착하지 않은 사실을 알았고, A항공사 공식 트위터 계정을 태그 한 후 “내 짐을 찾아달라”고 요청했다.

이에 항공사는 “서류에 나와 있는 전화번호로 연락하라”는 간단한 답변을 남겼다. 감 선수는 “해당 번호와 다른 번호로 전화했지만 아무도 받지 않았다”며 “다른 연락처를 알려달라”고 했다. 항공사는 “다른 번호는 알려줄 수 없다”고 답했다. 결국 감 선수는 짐을 찾지 못해 연습을 제때 시작하지 못했고, 부랴부랴 새 스케이트를 구해 훈련에 들어갔던 것으로 전해졌다.

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지난 20일 트위터에 감 선수와 마찬가지로 수하물 분실과 관련된 트윗을 A항공사에 남겼다. A항공사는 메건 선수에게는 “너의 기분을 이해하고 항공편과 관련된 세부 정보를 주면 동료에게 전달하겠다”며 적극적인 태도를 취했다.

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