안녕하세요.

GM 비디나 입니다. :)

 

고객님께서 보내주신 스크린샷은 잘 받아보았습니다.

 

다만 죄송하게도 말씀해주신 커뮤니티 내용은

아바타 염색 앰플이 정식서버에 적용되기 전 상품에 대한 정확하지 않은

정보를 답변으로 안내 드려 특정 고객님께 죄송함과 더불어 조치를 취해 드린 내용입니다.


공식적인 내용이 아닌 개별적인 조치이기에

요청해주시는 소드 아트 온라인 아바타의 환불이 가능하지 않은 점

너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.

 

많이 속상하신 마음에 문의를 주셨는데 도움 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.


더워지기 시작하는 날씨에 건강 조심하시고,
항상 사랑과 행복이 가득하시길 바랍니다.

 

감사합니다.



올린 스크린샷은 이전에 글올리신 그걸 보고 문의 넣어봤습니다.


네 그렇습니다! 미리 염색에 관해서 물어보지 않은 니죄랍니다!


하지만 난 이미 소보원에 신고를 넣었지. 다음주에 보자고 데부켓..