안녕하세요, 오버워치 이용자 여러분.

이 페이지의 이슈들은 영향이 크거나 다수의 플레이어에게 발생할 수 있다고 보이는 이슈들입니다. 오버워치에서 발생하는 모든 이슈를 나열한 것이 아님을 참고해주시기 바랍니다.

기타 기술지원과 관련된, 실행 불가 및 이용 중 충돌, 성능 및 기타 알려진 문제들에 대해서는 [공지]오버워치 - 자주 접수되는 기술 관련 문의에서 확인하실 수 있습니다.

※알려진 오류

==섬멸전/승자 제외 섬멸전==

■일반
 ●섬멸전에서 거점 점령으로 라운드 승패가 결정됐을 때도 라운드 종료 후 화면에 처치 해골이 표시됩니다.
 ●섬멸전에서 아나의 수면총을 맞아도 "수면" 상태가 표시되지 않습니다.
 ●카스티요 전장으로 떠날 때 "도라도로 떠납니다" 음성이 재생됩니다.
 ●기존 전장에서 섬멸전 경기를 치를 때, 생명력 팩이 있던 자리에 푸른 불빛이 표시됩니다.

■사용자 지정 게임
 ●섬멸전이나 깃발 뺏기 모드에서 인공지능 봇이 작동하지 않는다는 정보가 게임 탐색기에 표시되지 않습니다.
 ●승자 제외 섬멸전 도중에 팀을 변경하면, 다음 라운드에서 잘못된 영웅이 제외될 수 있습니다.


==콘솔 전용 오류==

 ●튜토리얼 로딩 중일 때, 솔저: 76가 화면에 나타나기 전에 지도 아래의 모습이 잠시 비칩니다.
 ●전리품 상자가 하나도 없을 때 전리품 상자 화면으로 들어가면, 상자의 홀로그램 윤곽이 즉시 보이지 않습니다.

==추가 오류==

■일반
 ●히어로즈 오브 더 스톰 이벤트로 획득한 플레이어 아이콘을 여전히 장착할 수 있지만 잠금 아이콘이 보입니다.
 ●66번 국도에서 하이라이트 연출을 보면 카메라 각도 때문에 지형 지물과 겹침 현상이 발생할 수 있습니다.
 ●팀원과 관전자 자리가 모두 꽉 찬 게임에 초대받아도 게임에 참여할 수 없다는 오류가 표시되지 않습니다.

■인공지능
 ●오아시스에서 인공지능 영웅이 차에 뛰어들어 죽을 수 있습니다.
 ●일리오스: 우물에서 인공지능 영웅이 몇몇 장소에서 움직이지 않습니다.

■게임 탐색기
 ●D.Va: 기본 발사를 비활성화하면 로봇의 융합포와 조종사의 광선총이 모두 비활성화됩니다.
 ●토르비욘: 방어구 팩을 비활성화하는 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
 ●탄창 크기 조정 설정을 고치면 영웅의 무기에 표시되는 장탄 수가 잘못 표시될 수 있습니다.
 ●기본 발사를 비활성화해도 궁극기를 사용하면 잠시 기본 발사를 사용할 수 있습니다.

■영웅
 ●D.Va: 광선총 재장전 중에 죽으면 관전자에게는 총이 공중에 떠있는 모습이 보입니다.
 ●D.Va: 로봇에서 이미 탈출한 후에 탈출 효과가 나타날 수 있습니다.
 ●메이: 급속 빙결을 썼을 때 적 아나의 생체 수류탄 효과가 지워지지 않습니다.
 ●솜브라: 투명화가 비활성화되는 순간 위치변환기를 던지면, 위치변환기가 날아가지 않을 수 있습니다.
 ●시메트라: 광자 발사기 기본 발사가 아군 메이의 빙벽을 겨냥할 수 있습니다.
 ●아나: 수면총에 맞는 적 영웅이 다른 기술에 적중될 때 애니메이션 문제가 발생할 수 있습니다.
 ●오리사: 초강력 증폭기가 화물 아래 깔려서 파괴가 불가능할 수 있습니다.
 ●오리사: 초강력 증폭기의 공격력 강화 효과가 메르시의 공격력 강화 효과와 중첩되지 않습니다.
 ●자리야: 중력자탄으로 적을 떨어뜨려 처치할 경우 처치로 기록되지 않습니다.

■전장
 ●시메트라가 할리우드의 오르내리는 발판 아래에 포탑을 설치하면, 포탑이 발판 아래에 떠있는 것처럼 보일 수 있습니다.
 ●특정 상황에서 오아시스의 점프 패드가 의도한 것보다 플레이어를 높이 띄워 올릴 수 있습니다.
 ●볼스카야 인더스트리에서 낙사했을 때, 얼음이 항상 깨지지는 않습니다


※흔히 접수되는 문제

Q.헤드폰 한 쪽에서만 소리가 나요...

A: 돌비 ATMOS는 스테레오 헤드폰을 위해 설계되었지만, 신형 헤드셋 중에 자체 소프트웨어로 서라운드 사운드를 시뮬레이션하는 헤드셋도 있기 때문에 여러 가지 충돌이 발생할 수 있습니다. 보조 오디오 소프트웨어 사용을 중지해 보시고, 문제가 지속되면 기술 지원 토론장 운영 정책에 따라 기술 지원 토론장에 새 글을 남겨 주시기 바랍니다.

Q.메이의 냉각총 기본 발사를 누르거나 처치 영상에서 보면 게임이 종료돼요...

A: 최신 드라이버를 사용하지 않으면 특정 그래픽 카드에서 입자 효과가 표현될 때 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 드라이버로 업데이트해 보시고, 문제가 지속되면 기술 지원 토론장 운영 정책에 따라 기술 지원 토론장에 새 글을 남겨 주시기 바랍니다.

Q.경기에 입장하려고 하면 '불러오는 중'에서 화면이 넘어가지 않아서 경기에 들어가기 전에 밖으로 튕겨 나가요...

A: 로딩 시간이 상당히 느릴 경우 게임에 입장하는 데 지장을 줄 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램을 종료해 보시고, 바이러스 백신 프로그램이 최신인지 검토해 보신 후, 하드 디스크에 문제가 없는지 확인해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원 토론장 운영 정책에 따라 기술 지원 토론장에 새 글을 남겨 주시기 바랍니다.

Q.지연 시간이 너무 높아요...(랙)

A: 이에 대해 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 기술 지원 게시판의 공지 글을 필독해 주세요. 안내 내용을 참고하셔도 문제가 지속되면, 기술 지원 토론장 정책에 따라 기술 지원 토론장에 새 글을 남겨 주시기 바랍니다.

Q.경기를 시작하면 다른 사람이나 무기가 보이지 않아요.

A: 게임의 모든 정보를 불러오기 전에 게임에 입장될 수도 있습니다.