그냥 링크로 올릴려고함... 실게에 자꾸 글올리니까.. 싫어하는사람이있어서요 ㅠ..

--------------------------------------------------------------------------------

제가 엔씨에 문의한 내용..
정화를 부탁해 이벤트 관련 문의 합니다.
상황1) 묻지마 초대를 당했습니다.(모르는 사람 A라고 지칭하겠음)
상황2) 이번에 복귀 예정입니다. 계정 결제 할 것 입니다.

복귀 하려다가 묻지마 초대를 당해서 상당히 기분이 언짢은데요. 각설하고 몇가지 문의하겠습니다.


Q1.묻지마 초대를 당했을 때 상대방을 알 수 있나요? 만약 알 수 있다면 그 사람이 누구인지 알고 싶습니다.

A1. 초대한 친구에 대한 정보는 로그인 후 '정화를 부탁해' 이벤트 페이지 '초대하고~초대받고!'부분에서 확인할 수 있습니다.

(이부분은 해결함, 바로 답변 오고나서 알수 있게 시스템 해놨음)

Q2.묻지마 초대 당했을 때, A에게 파천주 지급을 안해 줄수있나요? 안해줄수 있다면 그 방법을 알고 싶습니다.(결제시 6개와 퀘스트 참가 6개 2부분)만약 고객센터 측에서 지급을 안해줄 수 있는지 여부도 알려주세요.

A2. 이미 참여된 캐릭터에 대해서는 미션을 완료할 경우 보상은 지급되며, 고객님의 의사에 따른 결정은 어렵습니다.

(그냥 해줄수없다네요 괘씸해서 제가 물어본 내용입니다.)


Q3.반가워요 패키지 ,30일 무제한 이용권 2가지가 있는데 이 두가지 중 아무거나 결제 했을 경우, BONUS 선물 하나! 를 받을 수 있나요?

3. 이용권의 종류는 상관없이 이벤트 시작 이후로 구매하신 이용권이면 적용됩니다.

(혹시 궁금하실분 있으실분에 한해서 문의해본거임)


인벤 Illilill 님 의 댓글 中  엔씨에게 돈을 덜주는 방법이 있어 팁같아 적어왔습니다.

-부계정을 팠을경우 부계정을 더이상 키우실 생각이 없으시다면
그냥 30일짜리 이용권(반가워요x)인거 지르시는게 낫습니다.
그나마 14일뒤에 환불하면 12266.2엔코인을 돌려받으실수있거든요.
그뒤에 이 엔코인 자체를 환불시키면 10% 수수료때고 11039.58정도를 되돌려받습니다. 즉 12000원당 파천주 6개정도가 되는거죠.


Q4. 왜 예전 복귀 이벤트 같은 경우 초대받은 사람의 승인을 받아야만 그 사람과 할 수 있게 시스템을 했는데, 이번에는 묻지마 초대로 이렇게 사람을 곤란하게하나요?
이유를 듣고 싶습니다.

A4. 의도치 않은 부분으로 불편 겪게 해 드려 죄송합니다. 추후 이벤트 진행 시 충분히 고려될 수 있도록 노력하겠습니다.

(정말궁금해서 물어봣는데 대답은 "그냥 다음에 잘하겠다 이해해달라 끝". 기획안 올린사람이 바꼇나 의문이 갈정도임.. 얘들은왜 우리가 역사를 배우는지도 모르나봄.. 예전에 있던 기안 그대로 했으면 문제가 없었는데.. 하아.. )

Q5. 묻지마 초대가 가능한 경우 저도 가해자가 될 수도 있습니다. 계정 10개가지고 무작위로 복귀 예정자를 등록해 버려도 아무 문제가 없나요? 그리고 파천주를 받아버려도 가능한거죠?

A5. 이번 이벤트는 복귀하시는 분들이 기존 고객님들의 도움을 받아 안정적으로 게임에 정착하실 수 있게 도움을 드리려는 이벤트입니다.
보다 많은 고객님들께서 도움을 받으실 수 있도록 함께 도움 주시기를 부탁 드립니다.

(이건 제가 끝까지 문의 할 내용입니다. 제 댓글을 보신분은 아시겠지만, 운영정책 상 문제가 되는 부분을 제가 가해자로 입장을 바꿔 물은 내용인데 이렇게 대답하네요... )


Q5에 대해선 다시 문의 들어갔으며 운영정책 관련 내용은 


http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3901&l=2496

참조바랍니다.

더 내용 추가대면 적을 예정임.

암게에 적는이유는 .. ㅠㅠ 적을 때가 여기밖에없음....


-요약-

1. 엔씨가 묻지마 초대 방관함


2. 작성자 빡침


3. 운영정책에 위반 되는 내용임 


4. 문의함 답변이 아몰랑 임..

 

 

추가본

 

묻지마 초대 미리 공지 안한 부분.. 그리고 나서 조심하라고  FAQ에 넣은 부분..

 

문제삼아 제기 할예정..