약 3주전부터 마영전 실행을 하게 되면 검은 넥슨뜨고 로고 끝나자말자 로딩게이지가 나와야하는데


화면이 검게 나오고 오른쪽 하단에 조금한 글씨로 로딩 나옵니다 마우스 커서는 잘움직이구요


알트탭을 두세번 하면 넘어가는데 게임시작 누르는 화면에서도 화면이면이 멈추고 게임시작 버튼도 안눌려집니다.


그때도 알트탭 두세번 하면서 게임시작을 누르면 간신히 2차 비밀번호있는데까지 진입이됩니다. 그뒤로는 멈추는현상


없네요 윈도우 문제인줄 알고 클린설치 해보았으나 같은증상이 계속 반복됩니다.


3번중 1~2번은 꼭 화면멈춥니다.


문제해결방법이 없을까요?


win10 pro 2004 최신패치 되어있으며

그래픽드라이버도 최신버전입니다.