윈도우 10 사용한지 꽤 되었는데 며칠 전부터 파일탐색기가 멈추더니 오늘 컴퓨터를 트니 무한 로딩중이네요. 재부팅하니까 블랙스크린에 마우스만 떠요 작업관리자도 안되고 안전모드도 안들어가짐