강개토대왕님의 문의내용

임시저장되어있는 상태
흑왕와>악마왕창
영웅스킬5개
전설스킬1개
성장물약 구입후 임시저장되어있는상태에서 클체 신청하엿는데 배워지지않는상태 아이템 변경되어 있지않는상태로 클레스변경이 되었습니다.

체인라이트닝 미스틱영웅
오버차지 영웅
썬더프로텍션 영웅
썬더아머 영웅
라이트닝스트라이크 영웅

썬더아머 전설 변경 되어있지않는상태로 변경되었습니다 복구부탁드립니다.

엔씨 답
리니지M - EP.7 God of Thunder

안녕하세요. 리니지M입니다.

 

고객님께서는 클래스 체인지 시 교체하지 못한 스킬 및 장비

의 복구에 대해 문의해 주셨네요.

 

우선, 답변을 기다리고 계셨을 고객님께 문의량이 급증하여

답변이 다소 지연된 점 사과 말씀드립니다.

 

소중한 스킬을 교체하지 못해 속상하셨을 고객님을 위해 문

의해주신 계정의 소중한 게임 정보를 확인해 본 결과, 2022년

08월 27일 다크엘프에서 뇌신으로 클래스 체인지를 신청해

주신 이력이 확인됩니다. 

 

의도치 않게 장비와 스킬을 교체하지 못하여 많이 속상해 하

셨을 고객님을 위해 다방면으로 확인해 본 결과, 클래스 체인

지 시 아이템을 교체하지 못한 경우 추가 교체, 복구 등은 가

능하지 않으나 교체하지 못한 스킬의 복구는가능한 것으로

확인 됩니다.

 

이에, 복구 및 교체를 희망하시는 경우 아래의 동의서, 교체

추가 비용을 확인 후 다시 한번 문의 접수 부탁드립니다.

 

[안내] 클래스 체인지 (뇌신) 상품 및 정책 안내

▲ 교체 추가 비용 보러가기

 

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[클래스 체인지 스킬 및 숙련도 복구 동의서]

※ 잘못 교체가 아닌 누락한 내역의 복구만 가능합니다.

※ 클래스 체인지로 습득 불가한 스킬로의 교체에는 도움을

드릴 수 없습니다.

※ 기존 클래스의 주력 무기 숙련도 1종을 교체할 수 있으며 

해당 무기 숙련도는 기재하신 무기 숙련도로 합산됩니다.

※ 교체 비용에 해당하는 재화를 소지하고 있어야 합니다.

※ 복구 진행 시 일시적인 접속 종료 및 제한이 발생하며 이

로 인해 던전 등의 이용에 불편을 겪으시더라도 추가적인

도움은 드릴 수 없습니다.

 

1. 서버/캐릭터명 :

2. 소실된 스킬 등급 및 개수: 

3. 변경하고자 하는 스킬명:

(현재 클래스 기준 변경을 원하는 스킬명 기재 부탁드립니다.)

4. 위 주의사항들에 동의하실 경우 [동의합니다.]를

기재해 주시길 바랍니다.

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소중한 시간을 내주시어 문의해주신 고객님께 저의 답변이

조금이나마 도움이 되었기를 바라며 보다 나은 서비스 제

공을 위해 더욱 노력하는 리니지M이 되겠습니다.

 

감사합니다.