안녕하세요. 로스트아크 모바일입니다.


현재 "구글 플레이 스토어 및 애플 TestFlight"의 배포 지연 현상이 있어 안내드립니다.


AOS> 구글 플레이 스토어에 게임 앱이 보이지 않는 현상.

  • 현재 일부 환경에서 게임 앱 "업데이트" 버튼이 활성화되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
  • 개인 환경에 따라 순차적으로 배포되고 있어, 노출까지 시간 편차가 있을 수 있습니다.
  • 보이지 않을 경우 잠시 후 재시도 부탁드립니다.


iOS> TestFlight 환경이 원활하지 않은 현상.

  • 초대 메일 수락 이전에 현재 앱스토어에 로그인된 계정 정보가, CBT 참여 신청 시 기재하셨던 "마켓 계정"과 동일한지 확인을 부탁드립니다. 
  • 기존에 TestFlight에서 앱을 다운로드받아 설치되어 있는 경우, 앱을 먼저 실행 후 "새로운 버전 업데이트" 버튼을 통해 앱 업데이트를 진행 부탁드립니다. 
  • TestFlight 앱에서 업데이트 버튼을 터치해도 일시적으로 반응하지 않는 현상이 있습니다
    • 해당 현상이 발생하면 업데이트 버튼 터치를 재시도 부탁드립니다.


계속해서 마켓 상황을 모니터링하고 특이사항이 있다면, 본 공지를 통해 추가 안내드리겠습니다

의도치 않은 상황으로 모험가 여러분에게 불편을 드려 죄송합니다.