안녕하세요. TERA입니다.

 

 

조치 안내에 앞서, 어둠의 동굴, 잠식된 테네브리스 성채에서 발생한 어뷰징 버그에 대해 신속하게 대응하지 못하여 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 드립니다.

 

 

실시간으로 던전을 이용하시는 과정에서 의도치 않게 버그를 경험하시거나
파티 플레이의 특성으로 인해 버그가 발생한 상황에서 이탈하지 못하고 여러 차례 이용하게 되는 경우 등
불가피하게 발생할 수 있는 모든 케이스에 제재를 가하는 것은 어려운 일이라고 판단하였습니다.

 

이에 처리 방향성의 논의부터 해결 방안의 도출까지 다소 많은 시간이 소요된 점 양해를 부탁드립니다.

 

 

전체 던전의 플레이 횟수를 토대로 하여 의도적으로 이용했다고 볼 수 있는 기준을 수립하고 이에 따라 조치 방향이 결정되어 안내 드립니다.

 

 

■ 시스템/버그 악용
시스템/버그 악용은 게임성을 심각히 훼손시킬 뿐 아니라 다른 이용자들에게 피해를 주는 행위로써
이를 통해 직, 간접적으로 이득을 취하는 경우 부당이득 또는 부당이득에 상응하는 물품의 회수 및 삭제되며
고의적 악용 시 가중 제재가 진행될 수 있습니다.
시스템/버그 악용을 사유로 해당 계정에게 경고 및 접속 제한 조치가 진행됩니다.

 

버그 혹은 시스템 오류를 반복 또는 악용하여 게임에 혼란 또는 타인에게 피해를 초래한 경우

제재 수위

어둠의 동굴

잠식된 테네브리스 성채

경고

45개 계정

85개 계정

1일 접속제한

105개 계정

124개 계정

7일 접속제한

42개 계정

49개 계정

30일 접속제한

59개 계정

8개 계정

총 517개 계정

 

 

게임 내 버그, 시스템 오류 등의 제보는 최대한 신속하게 확인하여 조치하겠습니다.

 

 

또한, 공정한 경쟁을 저해하거나 타인에게 피해를 줄 수 있는 행위가 확인된다면 운영정책에 따라
계정 영구 접속제한 조치가 진행될 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

 

 

감사합니다.