발로란트에서 배틀패스(패스 구매 함) 및 요원으로 획득한 수집품 일부가 획득하였으나 사용이 불가한 상태입니다. 

배틀패스나 요원 창으로 들어가 확인하면 획득으로 뜨나 수집품 창에서 보면 잠금 상태로 사용이 불가하며 게임이 끝난 후 이미 획득한 수집품이 지속적으로 계속 획득하였다고 뜹니다.

예를들어 사이퍼 10티어까지 획득하였으나 7티어 획득이 게임 한판 끝날 때마다 계속 뜹니다.

로그아웃도 해보고 다른 컴퓨터로 재로그인도 해보고 게임을 삭제 후 다시 설치하여도 동일한 상태입니다.

라이엇에 문의해 보았지만 답변이 며칠동안 오지 않아 너무 불편합니다.

다른 친구들은 이런 오류가 없는데 제 계정만 이상현상이 있어 정상적으로 수집품 사용할 방법이 있는지 답변 부탁드립니다.